猛犸新闻·东方今报记者 张学军 萌友王元/文图

从警五年来，扎根基层，热爱基层，奉献基层。她用双手，接待过辖区无数个群众，用双脚，走访至辖区的每一片领域，凭出生牛犊不怕虎的精神边学边干，勇于担当，默默奉献，谱写新了时代民警爱民、亲民、为民的和谐华章。

她就是现任鹤壁市公安局淇滨区分局泰山路派出所副所长张地。

作为淇滨公安青年民警代表，曾荣获全省“一村一警”优秀社区民警、全省社区警务工作标兵、鹤壁市社区警务工作标兵、青年标兵一系列荣誉称号。

这里有一枝“社区新秀”

“年轻人要‘自找苦吃’，只有到社会中去与群众打成一片产生责任感，才能获得真知灼见”。这是习总书记对青年人的谆谆教诲，更是社区民警张地对自己的要求。社区警务作为公安工作的前端触角，最基层最直接，接触群众最多，是公安机关展现形象的一扇窗户，如何做好群众工作，是张地从警以来一直思考的事情。

俯身学习，苦练本领，扎实警务工作技能。

2016年从事社区警务工作以来，张地立足自身业务，刻苦努力钻研，大量阅读自己的专业知识书籍并不断在工作中实践运用，虚心请教社区老同志。从一个“社区警务工作”的“小白”到一个慢慢成熟游刃有余的“社区警务工作能手”，这其中付出了多少，可能只有她自己知道。为此，张地在工作总结出自己的“五勤五多”工作法。既“耳勤听，嘴勤稳，手勤记，腿勤走，勤思考”、“多宣传、多走访、多总结、多检查、多用心”。最简单，最朴素却也是最有用。

连续两年代表淇滨区分局参加全市公安局组织的社区民警比武竞赛，荣获了第一、第二名的好成绩。2019年12月，张地代表鹤壁市公安局参加全省社区民警比武竞赛，在26个代表队、70名社区民警组成的比武大赛决赛中，获得第九名的优异成绩，被省公安厅授予全省社区警务工作标兵荣誉称号。

用心沟通，用爱工作，收获辖区群众满意

房子拍卖户口难迁，社区民警解决老大难。辖区群众田女士一家房子被法院强制拍卖，其名下无房产，担心迁出户口后，变成“黑户”对异地上学的孩子造成影响。了解到这一情况后，张地认真对其情况进行分析，并发动社区居委会及其邻居共同做田女士家人的工作，告知迁出户口并不会对孩子异地上学造成任何影响，并主动帮助田女士到行政服务中心办理了迁出户口相关手续。

通过两周的奔波协调、调查取证，田女士将户口迁出,解决了困扰其已久的难题。田女士也从刚刚开始的不理解不配合到最后的深受感动。“张警官，对不起啊，刚开始是我不对。”田女士向张地表达自己歉意。“没关系，最后大家都满意，我就特别开心。”

用心沟通，自闭少女走出阴霾。日常走访过程中张地得知：辖区一名五年级少女李婷婷因为母亲长期加班，没有时间照顾自己学习生活，沉迷于网络游戏、网络直播，拒绝和家人沟通并在网络游戏中结交朋友，孩子状况十分令家人担忧。张地和社区工作人员多次到小婷婷家中和所在学校与其沟通交流，细心观察，耐心交谈，找到她的兴趣突破口，小婷婷也终于袒露心扉，表示愿意好好学习，也和母亲奶奶开始沟通，从沉迷网络的自闭少女变成热爱运动的好少年。

防电诈受骗，社区民警辨信息真伪。电信诈骗是现代社会的顽疾，张地在工作中使出浑身解数，想方设法联系辖区20多个小区业主群，主动在微信群内发布防范信息。在2021年初，市区多个小区多名群众受损被骗，由于张地平日的防范工作做的到位，兰苑警务室辖区的群众在收到诈骗信息后，主动联系张地识别真伪，因此辖区人民群众财产未受到丝毫损失。

真心换得真心，七尺男儿感动落泪。日常走访中，张地得知外来务工的少数民族人员韩功不到一岁半的小女儿丽娅突发疾病住院。因之前未给孩子办理居住证，不能使用当地社保，使本不富裕的家庭雪上加霜。张地将心比心，深感韩家遭遇的不幸，亲自来到他所经营的餐馆，主动为其办理居住证。并在之后特意购买玩偶去看望逐渐康复的小丽娅。“谢谢你啦！”一向不善言谈的韩功小声呢喃出这句话的时候，眼角微微闪着点泪花。这就是社区民警张地最开心的时刻。

从警五年来，张地接待走访群众2万人次，办理各项手续5万余份，解决矛盾纠纷3000多次，宣传600余次，为群众办理小忙和好人好事不计其数，为辖区群众送上真诚和温暖。

猛犸编辑：张学军