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2022年9月关于“高赔付车型交强险承保专项整治工作”专项会议在洛阳市保险行业协会召开。会后,平安产险洛阳中支三、四级机构联动,开展多场专题会议,组织机构全体员工对本次会议主要内容进行深入学习。
中支本部首先由车险部针对高赔付车型的交强险承保要点进行宣导讲解,同时机构副总经理刘旭指出,各部门、各四级机构要严格贯彻落实监管的工作要求,高度重视高赔付车辆保险服务工作,切实做好营运车辆保险承保服务工作,推动车险加快实现高质量发展。同时在机构内重点围绕做好高赔付车型保险服务开展政策宣传,要求各机构不得以任何理由拒绝或者拖延承保交强险,不得要求投保人订立商业保险合同或者提出其他附加条件。
中支本部会议结束后,中支各部门、各四级机构先后组织开展员工培训宣导10次,接受监管现场检查2次;同时在职场张贴关于交强险承保服务承诺书及相关投诉工作流程,切实解决诉求难题,提升公众满意度。
未来,平安产险洛阳中支将积极落实监管各项工作要求,持续深入开展自查工作,同时积极做好机构内政策宣教工作,有效服务广大车主,保护消费者的各项合法权益。
来源: 犸上金融