近日，由中国网举办的“2021年度十大温暖理赔案例”发布会在京举行。泰康人寿获“2021年度十大温暖理赔案例”。风险无情，泰康有爱，当风险不期而至，安心的保险承诺及快捷的理赔兑现，无异于雪中送炭。

中国网由国务院新闻办公室领导，是国家重点新闻网站之一。“年度十大温暖理赔案例”由中国网主办，中国社会科学院、对外经济贸易大学、北京工商大学作为学术指导单位。

本次参评案例发生在泰康人寿云南分公司。2021年2月20日18时许，云南玉溪华宁县华盘路天生桥段发生一起3车追尾的交通事故，造成5人死亡，1人受伤，这场车祸夺去了一个家族中五位亲属。

针对此次事故，泰康人寿总、分、支三级公司快速联动响应，高度重视，启动理赔应急程序，第一时间赶赴现场，开通理赔绿色通道，紧急联系被保险人家属，提供上门理赔服务，全力协作确保理赔服务有效落地！

泰康人寿始终以实际行动履行对客户的承诺，出险50小时，理赔申请24小时内以高效、快捷、人性化的理赔服务擦亮泰康的服务品牌，让泰康成为服务最好的保险公司，提升公司在当地市场的影响力。泰康人寿将一如既往以优质的服务回报广大客户，将泰康人寿的这份承诺永远延续，真正让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。