9月13日，平安产险焦作中支查勘员靳天宇完成现场查勘后，在返回公司途中，看到路边停放着一辆车，车主正在路边焦急的四处张望。靳天宇见状立即停靠路边询问车主是否需要帮助。

车主称她车子的轮胎破了，打电话找维修公司过来补胎，但是打了许久也没有打通。考虑到车主车辆停放的是省道，周边来往大货车较多，存在安全隐患，靳天宇立刻在车后放置三脚警示架并打开双闪。随后开始帮助车主更换备胎，很快车辆就被更换上了备胎，车主见到更换好的车胎激动的直竖大拇指表示感谢。在确保车辆可以正常行驶后，靳天宇告知车主距离最近的轮胎维修站并护送车主安全驶离现场。 

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