大象新闻·东方今报记者 于艳彬 通讯员 郭慧芳 侯瑞生

近日，农行安阳林州临淇支行成功拦截一笔电信网络诈骗，得到当事人感谢。

事发当日上午，史某接到一个陌生电话，对方自称是女儿大学的辅导员，需要其现在给孩子交培训班费用七万两千元，中午12点截止。史某信以为真，立刻联系女儿母亲赵女士到林州临淇支行办理现金汇款。赵女士焦急地来到网点，网点工作人员按照业务办理流程，询问客户收款方姓名和汇款用途，客户一时无法清楚表达，但执意要赶快汇款，客服经理谭敏敏立马提高了警惕，及时向内勤行长和网点负责人汇报相关情况。网点工作人员一致认为对方是诈骗，但客户坚持要汇款，于是银行只好报警。5分钟后，民警来到网点，了解了事情的经过后，初步判断为诈骗。为了说服客户，民警让赵女士再次联系女儿进行确认，但电话始终无法接通，半小时后，终于与女儿取得了联系，女儿因电话静音，未及时接听电话，并表示未参加任何辅导班。经女儿与学校辅导员进一步确认，辅导员学校没有举办任何形式的辅导班。

这时，赵女士才恍然大悟，这是遇到了电信网络诈骗，幸好网点工作人员及时制止，避免了自己资产损失。赵女士感激地说：“太感谢你们了，如果不是你们认真专业的工作态度，我的损失可就大了，再次谢谢你们！”