大象新闻记者 夏萍 通讯员 王冰

2月3日傍晚6点20分，郑州还在下着小雪，道路被雪花覆盖了一层又一层，路又滑又难走。这时，郑州市市政事务中心排水设施管养三所的老党员韩严森师傅突然接到立刻办的电话，说在保全街京广路西20米路南，有市民的钥匙掉到雨水篦子里了。边井有1.5米深，宽40公分，长75公分，边井盖没工具打不开，井也比较深，而且边井旁还停放了车辆，市民徒手拿不出来，十分着急。

韩严森师傅接到电话后二话不说立刻赶到了现场，看到两位年轻市民正围着边进四下张望，十分着急。韩师傅马上打电话给边井旁边停车的司机，让司机把车开走，然后用手电筒照射着把扒锔伸进井盖在下水道里打捞，下水道里有深20公分的雪水和很多树叶，韩师傅先将树叶一点一点的打捞出，然后经过一番摸索，在雪水中成功捞到钥匙并交还当事人。拿着失而复得的钥匙，两位年轻市民激动地连连感谢。

一直以来，市政设施事务中心排水设施管养三所持之以恒以绣花功夫、工匠精神提升市政设施精细化管养水平，坚持党建引领凝聚奋进力量，将志愿服务活动和为群众办实事有机结合起来，以“百姓城管 服务百姓”的理念，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众在城市管理工作中的获得感、幸福感、安全感。