大象新闻记者 夏萍 通讯员 宋妍 胡怀强/文图

推窗见景、开门见绿、出门进园的城市景观越来越多; 明沟暗渠疏挖治理到位，保障了市民出行环境安全；路过环卫中转站，也没有明显的异味，市民满意率越来越高；公厕的脏乱差变了，市民如厕舒适感更强了；架空通信线缆有效整治，诗意出行正在照进现实画卷，让市民于细微处感受到城市更新向美而行的温度......

金水区助推城市蝶变！勾画出一幅“文明、宜居、韧性、智慧”的新画卷，擦亮了城市生活的“金名片”，构建了城市精细化管理“金水模式”。

岁末将至，金水区城市管理局“外提精度、内提温度”亮出“年终答卷”，强自何来?记者就此一探究竟。

城市之美，在于精耕细作，如何保持常精常美？

11月22日，记者从郑州市金水区城市管理局获悉，今年以来，该局树牢“以人民为中心”的党建引领城市精细化管理工作导向，统筹安全与发展，坚守城市防汛、管道燃气、机械化作业等安全生产底线，深入践行“百姓城管、服务百姓”理念，打造户外劳动者驿站等特色亮点，并以“郑路平”“郑点亮”等重点业务为抓手，以一系列重要活动为契机，锚定“宜居、韧性、智慧”的城市建管目标，让群众真切感受到了城市管理工作带来的新变化新面貌，交上一份圆满的年终答卷。

街美、路靓、花鲜，金水城区品质更精美

走在郑州市金水区街头，空气中弥漫着淡淡花香，与城市的现代气息相互交织，营造出一种独特的氛围。

在城区骑行时，可以发现道路平坦整洁，两旁绿树成荫，路灯排列整齐。

公园里，市民们悠然自得地散步，欣赏着美丽的景色，植被更加茂盛，供孩子游玩的设施也变得更加丰富。

这些元素共同为市民们创造了一个舒适、健康的生活环境，在这不知不觉的变化背后，是金水城管人孜孜不倦的付出和锲而不舍的坚守。

据金水区城市精细化管理办公室副主任聂思民介绍，为稳步提升市容环境，今年以来，金水区城市管理局持续开展市容环境卫生整治，对辖区主要道路、景点、商圈、重要活动场所周边等重点区域进行专项整治；常态化做好辖区297条道路1373万平方米的机械化清扫保洁任务，主次干道机扫率达100%；21座环卫中转站正常运转、辖区900余吨生活垃圾日产日清；32座公厕完成升级改造，市容环境全面精细化、常态化、规范化。

关键词：道路养护

金水区城市管理局加强了对全区188条市政道路约746万平方米的日常巡视养护作业，相较往年道路养护面积增加200余万平方米的情况下，该局迎难而上，全力保障辖区道路安全畅通，并对数字化、网格化、12319、市长热线、市民投诉、日常巡视等各类案件发现的问题统一进行整治。

关键词：增绿护绿

金水区城市管理局以中心城区绿地建设为重点，以道路周边环境为基础，采取拆违增绿、见缝插绿、留白增绿，坚持高标准设计引领高质量绿地建设；完成新建马渡公园1座，儿童友好公园1座，西太康路等游园3座；升级改造纯水岸等游园5座；新增绿地27.7万平方米，完成全年任务的111%；提升园林绿化精细化管养水平，实施绿化品质提升工程，落实“一街一景，一路一色，三季有花，四季常青”要求，对道路绿化、行道树及游园绿地进行全面养护。

截至目前，该局累计出动各类清扫车和水车约21900台次，对辖区道路冲刷作业15700次，平均每日出动清扫保洁人员3400人次，清掏擦拭果皮箱3200个，擦拭护栏27000米；修复人行道破损8844处，修复面积15312平方米，修复车行道3953处，修复面积48078平方米；修剪绿篱地被678万平方米，行道树、乔灌木约8.2万株；补植补栽绿篱地被17.4万平方米,行道树、乔灌木3780株。

关键词：筑牢汛期安全线

在今年的汛期中，金水城管人冲在第一线，在辖区积水点、在金水河边、在东风渠边、在各个路口，确保安全度汛，守护市民安全。

据金水区城市管理局市政所所长王怀奇介绍，为全力做好城市防汛工作，今年以来，金水区城市管理局在全面总结往年城市防汛经验的基础上，对《金水区城市排水防涝应急预案》进行修订完善，结合业务实际积极开展培训演练。今年，该局治理积水点8处，疏挖122条路段雨水井5130座，管网近2万米，安装防坠网500余座，储备各类防汛物资76种2.3万余件，高效有序地应对了今年汛期8次较强降雨，确保城区安全度汛。

关键词：燃气安全专项整治

金水区城市管理局不定期召开全区城镇燃气安全工作推进会，对责任单位、整治重点、工作措施、完成时限等内容进行明确，分析研判形势，排查风险隐患，制定具体措施。督促辖区庭院小区老旧管网改造工作、居民燃气安全装置安装推进工作及瓶装燃气安全治理工作。

在居民燃气方面，该局持续加大宣传力度，加快管道燃气居民用户加装自闭阀、金属软管等安全装置。截至目前，金水区已累计开通小区1852个，总缴费率达75.76%；安全装置总加装率为61.83%，庭院小区老旧燃气管网改造已完成69.81公里，大力提升燃气领域本质安全水平，坚决遏制辖区管道燃气安全事故发生。

在非居民燃气方面，金水区城市管理局联合郑州华润燃气公司和街道办事处，对辖区4103户管道燃气非居民用户就“三个硬件设施、两项软件配套”全方位、各环节进行逐门逐店拉网式排查，现场下达问题督查单，责令限期整改。

关键词：以快制快做好应急处置

金水区城市管理局面对市民反映、网络舆情等各类渠道反映的突发性城市管理问题，不等不靠、主动作为，第一时间与相关街道办事处、区直部门通力合作，连夜施工，抢险保通。今年来，处理辖区突发路面塌陷、管网破损、污水外溢、树木倒伏等应急处置和抢险案件200余起，切实保障辖区市民出行安全，做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。”

为防范未然，提早发现消除安全隐患，金水区城市管理局将工作关口前移，早部署、早防范，最大限度减少危险源，对辖区道路进行探地雷达检测，并对7处隐患部位进行了有效处置，预防道路塌陷事故。今年以来，该局对辖区内52座桥梁设施及12部电梯进行186次检修，修复桥梁道路及设施229处，修复面积356平方米，对道路窨井病害进行治理提升，目前已完成6059座。

关键词：首推“党建+驿站+服务”

金水区城市管理局情系民生工程，推行亮点特色服务，在紫荆山路的上爱心驿站，累了可以歇歇脚，渴了有热水，饿了还有可以随时热饭的微波炉，不小心划伤、中暑，还有紧急医疗箱，点点面面可谓是细节尽至。

据金水区城市管理局环卫科科长吕炜琦介绍，为科学配置户外劳动者驿站，精准服务户外劳动者。今年以来，金水区城市管理局对照“有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查”六有驿站标准，整合资源、科学选址，首推“党建+驿站+服务”，创设集休息、学习、交流、应急于一体的“户外劳动者驿站”党建综合体，配备雨伞、药箱、有声图书等。新建环卫驿站8处，切实做到“冬可取暖、夏可纳凉、暑可解渴，累可歇脚”，真正为户外劳动者提供“暖心贴心”服务。

关键词：“郑路平”、“郑点亮”专项整治  

金水区“郑路平”工作已完成6批共计约4.1万平方米道路病害整治工作，并处置各类道路塌方及隐患事故80余处，同时持续对辖区道路病害进行及时整治，保障辖区道路道路安全。“郑点亮”工作已完成整治有灯不亮路段20条，有路无灯路段1条，敷设线缆2.3公里，点亮市民出行道路。

在美化亮化营造节日氛围方面，金水区城市管理局于重要节日在辖区主要节点摆放花坛景观，安装中国结、灯笼、国旗等装置。春节期间在金水路、花园路等8条主干道安装中国结、红灯笼5682套，国庆期间在金水路、中州大道等5条重要路段安装国旗850套，累计摆放花卉84万盆；做好中州大道、陇海路、紫荆山路、金水路、花园路5条道路34.68公里123个亮化节点228栋楼体的亮化设施维护工作；同时，积极鼓励正弘城、丹尼斯、360等重大商圈采用国旗、花卉等手段烘托节日气氛；充分利用楷林、招商银行、宏光协和等8栋楼体亮化设施，通过字幕、动画等灯光手段共同营造热烈喜庆的节日氛围。

关键词：垃圾分类新方式，焕发绿色新活力

金水区城管局以垃圾分类作为城市精细化管理的重要手段，实现生活垃圾减量、资源化、无害化，建立全程分类体系，形成以法制为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹的垃圾分类制度，推进垃圾分类工作。以北林路街道为试点，整合人员、收编队伍，实行“投、收、运、处”一条龙服务，激发市场能动性，打通从居民前端分类到中端收转运再到末端处理的路径。截至目前，辖区垃圾分类知晓率100%，覆盖率98%，回收利用率38%。

这场城市‘提颜增质’的“战役”仍在继续......

不破不立，城市蝶变，一切的努力，都是为了百姓生活更加宜居，一切的付出，都为了让美丽金水更有面子。

“下一步，我们将围绕‘宜居、韧性、智慧’的总目标，高扬‘百姓城管、服务百姓’的战斗旗帜，以更高水准的城市管理保障城市的高质量发展，让城市生活更有序、更安全、更靓丽。”金水区城市管理局党组书记、局长王刚对记者说。

百姓民生，小事中见真情，金水区这份“年终答卷”，显示了城市精细化管理的水平，桩桩件件值得点赞！