大象新闻记者 夏萍 通讯员 李学军 桂蕾/文图

城市越大，越需要精细化管理，只有精细治理城市，才能发现和解决已出现或潜在的“城市病”。民生无小事、民生连着民心，大到城市道路建设、小到井盖提升改造，为使城市更美好、更宜居，郑州金水区在城市精细化管理中的一系列举措和一件件实事，体现着以人为本的发展理念，彰显着为民情怀。

记者从金水区获悉，为不断提升城市精细化管理“提质增效”，金水区城市管理局紧紧围绕“人民至上”是城管人提高城市品质的使命担当，主动作为、 精准发力，以“三项治理”、“金管家”服务品牌、打造城市安全屏障提升居民幸福指数和城市品质，交上一份“成绩单”。

“郑点亮、郑路平、郑好停”三项治理得民心

截至目前，郑路平专项整治工作按计划已经完成了6批道路病害整治，已完成4.1万平方米道路病害整治工作。“郑点亮”工作开展以来共排查出有灯不亮路段24条，有路无灯路段6条。已恢复有灯不亮路段20条，有路无灯路段复亮1条，敷设线缆2265米。郑好停方面，积极推进智慧停车前端高位视频设备系统建设，大力推广“郑好办”APP、“郑好停”等便民停车应用，车主停车更加方便快捷。全区目前共安装完成高位视频1733个，覆盖道路内停车泊位9530个，覆盖率87%。目前经营性停车场共508处，数据对接市级平台502处，接入率达到98%。

打造“金管家”城管服务百姓品牌

牢固树立“百姓城管，服务百姓”理念，突出“党建统领，为民服务”两个关键，以“一盘棋”观念强化服务意识，以党建引领城市管理，以精细化措施撬动解民忧、办实事的杠杆，点燃“红色引擎”，推动了党建和业务的深度融合。开展争做“五心先锋”创建活动，凝聚党员干部先锋力量，用“城市管家”的身份服务民生，用持家的理念着力打造了“金管家”党建服务品牌。全市首推“党建+驿站+服务”，因地制宜创设集休息、学习、交流、应急于一体的“户外劳动者驿站”党建综合体，配备雨伞、药箱、有声图书等，有效解决户外劳动者普遍存在的充电难、喝水难、休息难等问题，真正为户外劳动者提供“暖心贴心”服务。

打造城市全方位安全屏障

综合运用人防、物防和技防等手段，全面预警、监测、防范汛情，汛前开展防汛演练，汛期加强巡查值守，及时防范化解积水内涝风险，增强城市韧劲，打造防汛安全屏障。今年以来，共治理积水点8处，疏挖122条路段雨水井5130座，管网19845米，安装防坠网501座，储备各类防汛物资76种23072件。推进瓶装燃气用户安全装置加装工作及老旧燃气管网改造升级，严格落实“三管三必须”要求，拧紧燃气“安全阀”。庭院小区老旧燃气管网已经完成改造68.69公里，居民用户安全装置加装23.38万户。为切实保障群众出行道路方便安全，2023年至今对辖区内52座桥梁设施及12部电梯进行186次检修，修复桥梁道路及设施229处，修复面积356㎡。金水区城管局负责养护的顺河北街桥等32座桥梁，因建设年代久远，资料缺失等原因，无法查明结构检测时间，为确保桥梁通行安全、完善桥梁信息，需对桥梁开展结构等全面检测工作。其中，需要做静载试验的桥梁共计22个，已经完成8个，其它不需要静载试验的共计10个，已经完成5个。

聚焦智慧城市建设抓落实

始终紧扣数字化城市管理案件综合处置这一核心主业，高水平打造“创新智城·品质金水”数字化城市管理平台，认真抓好每一例数字案件的接收、分解、转派、反馈，确保全区数字化城市管理案件派遣处置流程形成一个紧密闭环，确保全区数字化城市管理案件派遣处置率持续提升。截至目前，共接收并派遣各类数字化案件568047件，处置562678件，结案率99.02%。2023年以来，共研判、督查、处置各类争议案件3000余件，参与组织各类跨区和区内争议现场界定研判30余次，全区社会公众举报和12319案件结案率提升至98％。

“下一步，我们持续以“亮点打造+示范带动”促城市发展韧性升级，用“绣花功夫”推动城市精细管理，以“工匠精神”推进城市品质提升，确保城区环境得到持续改善，城市品质日益提高。”金水区城市精细化管理办公室相关负责人对记者说。