大象新闻记者 付雨涵 通讯员 邵娟 王雪华

小事连着民生，民生连着民心。随着党建引领网格化基层治理工作的不断深入，郑东新区圃田乡充分发挥群众的主体作用，统筹辖区各类资源，加强多元共治，以党建引领“小网格”托起“大服务”，撬动“大治理”。

“圃田嘉园南院北门外云波汇门前树木歪倒。”9月13日上午，圃田社区07号网格在巡查时发现绿化带内树木倒伏，存在一定的安全隐患，立即拍照上传至郑东新区社会治理网格化运行管理平台，通过后台分流，圃田乡城市管理办公室工作人员迅速“应哨报到”，对接物业公司展开应急排险处置。一个半小时后网格员再次复查，危树已清理完毕。

这是圃田乡推进党建引领网格化基层治理的一个缩影。为充分发挥网格员在基层治理中的“微力量”，圃田乡组织各级网格员对分管领域开展全区域、全天候、实时化动态巡查。按照“随手拍、立即传、马上办”的工作标准，第一时间掌握突发事件、安全隐患、群众诉求，闭环调度处理，并收集意见建议反馈至群众，真正为群众办实事、解难题。截至目前，已通过社会治理网格化运行管理平台为群众处置问题事件3700余件，矛盾纠纷化解率100%，满意率99.95%。

“圃田中心小学周边道路送学车辆随意停放，导致交通拥堵。”圃田社区03号网格员在日常巡查时收集到民生舆情。隔天，社区党员志愿者与圃田乡巡防队、郑东新区执法大队圃田中队协调联动，维持交通秩序，引导规范停车。

据了解，圃田乡依托社会治理网格化运行管理平台，将多元主体参与作为党建引领网格化基层治理的重点，在34个网格的基础上细分出89个“微网格”，整合发挥社区物业公司、机关职能部门和郑东新区各局办驻村（社区）的优势资源，将服务管理向“微网格”下沉，推进社区事务共商、难题共办。据统计，圃田乡各级网格长、网格员、微网格员，郑东新区各局办下沉人员，党员志愿者共153人，进一步充实了网格化基层治理力量，实现了基层党建、资源、服务在网格化治理中全面延伸。

“我们充分发挥党员在网格化治理中的示范、引领和辐射作用，把基层党组织优势转化为基层治理效能。通过网格巡查建立‘问题清单’，结合入驻单位、党员志愿者优势特长建立‘资源清单’，以居民需求为导向形成‘服务清单’。按照群众点单、网格接单的形式，给予‘保姆式’关怀服务，把‘三种清单’转化为党员干部的‘履职清单’、群众的‘幸福清单’。”圃田乡相关负责人说。