大象新闻记者 夏萍

9月19日，记者获悉，为坚决履行“我为群众办实事”社会责任，郑州市市政设施事务中心积极推行“党建+爱心驿站”工作模式，持续加大爱心驿站站点建设力度，拓宽服务覆盖面，打通联系群众、服务群众“最后一米”。

位于纬四路隧道人行通道东南角的“爱心驿站”，建成于2023年7月，面积十余平方。自投入使用以来，一直本着切实解决广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难的实际问题，不断完善基础设施，配齐饮水机、微波炉、桌椅、充电插排、应急医药箱、书报架等设施，有效满足了户外劳动者充电、热饭、乘凉等需求，有效解决了他们的实际困难，成了不少户外劳动者找得到、信得过、用得上的“温馨港湾”。

“以前我们需要休息的时候，都站在树下或者附近商铺门口乘凉，没想到现在可以到这里乘凉，真的太舒服了！”来到郑州市市政设施事务中心“爱心驿站”休息的环卫工人笑着说道。

外卖员、快递小哥平时骑车不小心磕碰到，可以来这里对伤口做简单的处理；执勤交警、城管队员在烈日中长时间执勤后，可以来这里稍作休息，喝杯凉茶、凉快一下；环卫工人、出租司机可将饭菜带来这里加热，还能歇歇脚......

“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务，使“爱心驿站”成为户外劳动者名副其实的“歇脚点”、“暖心窝”，受到了大家的广泛认可。

爱心驿站的建立并不是服务终点，中心每天会安排一名党员志愿者轮流值班，具体负责驿站的日常保洁、物品补给、意见建议收集处理和反馈。

郑州市市政设施事务中心始终坚持从满足需求者多样化需求出发，深入贯彻“百姓城管、服务百姓”的宗旨，常态化开展“送清凉”“送安全”“送健康”“送文化”“送关爱”五送服务系列活动，不断完善服务模式和专项服务内容，将党和政府以及社会的关怀送到广大户外劳动者的心坎上，不断提升他们的获得感和幸福感。