精细“智”理,“城”心为民,看郑州市金水区的“人性化服务”

郑州观察 2023-08-14 09:49:48

大象新闻•东方今报首席记者 夏萍 通讯员 桂蕾 黄春芸/文图

一城之美,在于精致,一城管理,在于精细,城市精细化管理既要细致,又要有温度,更要能体现出人性化的服务。

8月14日,记者从郑州市金水区获悉,为持续提升城市精细化管理水平,金水区城市管理局坚持“百姓城管、服务百姓”的工作理念,下足“绣花功夫”,做活“精”字文章,坚决守好环境卫生“安全线”、管好道路交通“安全网”、牢筑防灾应急“安全墙”,全方位打造城市安全屏障,使城市更健康、更安全、更宜居。

清洁一域,守好环境卫生“安全线”

常态化开展“城市清洁、环境消杀、病媒防制”行动,减少垃圾污染对城市环境的影响,续对道路清扫保洁、生活垃圾清运、垃圾分类等环节进行精细化管理,创造干净整洁、卫生健康、和谐美丽的人居环境。

道路清扫保洁无死角、垃圾及时清运。对居民楼院环境卫生、垃圾清运、建筑工地等重点领域进行“拉网式”排查,重点关注无主管楼院居民区、农贸市场、“六小”行业等场所,落实网格责任、台账式推进问题整改,做到整体提升与重点突破并举,集中整治与长效管理并举,彻底清除卫生死角。每日清扫道路392条(段)、1406.5万平方米。对所有城市家具(果皮箱等)定期清扫保洁,每日清理外摆垃圾桶920个,月均擦拭、维护果皮箱9万余次、冲洗道牙约80万米、擦拭硬隔离约65万米。垃圾收运车辆与垃圾中转站周密配合,辖区900吨生活垃圾日产日清。

环境消杀到位,消除细菌病毒。定期对184座垃圾中转站进行消杀,通过喷洒消毒剂、擦拭消毒等办法,及时杀灭有害细菌和病毒,避免疾病的传播。对688座自管开放公厕全天跟踪保洁,打造干净舒适的如厕环境。

畅通一域,管好道路交通“安全网”

精心维护市政设施、优化交通环境、排查道路重点部位安全隐患,全方位疏通城市“脉络”,焕新城市安全交通网。

预防市政基础设施“病害”。对全区188条市政道路进行日常巡视养护作业,累计修复人行道破损3929处,修复面积5845平方米;修复车行道1228处,修复面积2396平方米。

优化交通秩序,根治交通拥堵顽疾。非机动车治理方面,按照“理线治点、建管并举”的工作思路打造金水路等示范道路,通过挖掘空地、生态遮挡、入院划线、修建地铁口“P+R”停车场等措施增加泊位供给。以大卫城、正弘城商圈为试点开展非机动车专项整治,采取开辟停车场、科学设置停车区、开展违停整治、设置分流隔离带、引导规范停车等措施解决非机动车乱停乱放问题。机动车停车场建设方面,采取“生态+立体”工程措施,构建“理线+治点”“主干+末梢”治理体系,打造“共享+服务”管理模式,通过“扩增量”“扩存量”“扩容量”“扩通量”四个“量变”,实现满足群众停车需求的“质变”。

加强管网桥涵管理。全力推进窨井整治和架空线缆入地改造,窨井盖治理提升任务已完成1140座,疏挖清理5130多座无主管雨水井疏挖管网19845米安装防坠网389座。对桥涵隧洞等重点部位开展空洞雷达勘测工作,对地下道路病害情况及隐患进行探测排查,同步安排应急抢险队伍,随时处置安全隐患。

平安一域,牢筑防灾应急“安全墙”

坚持“生命至上、党建引领、防管并重”,扎实做好防灾减灾工作,守护人民群众人身财产安全,让城市发展更具韧性、人民更加安全。

牢筑防汛“安全堤”。城市防汛是保障城市安全的重要环节,金水区坚持党建引领防汛工作,建立健全城市防汛指挥部及指挥调度体系。立足汛期灾害特点,着眼“防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾”实战需求,综合运用人防物防和技防的手段,提前部署,全面安排部署各项防范措施,重点提升城市排涝能力,对辖区内5130座雨水井19845米的雨水管网进行疏通,完成政七街、金水路、省委门口积水点改造,确保汛期排水畅通,全力保障市民安全度汛。

拧紧燃气“安全阀”。按照“预防+管理+宣传+服务”的工作思路,严格落实“三管三必须”要求,加强对燃气行业的管理,按照“不漏场所、不漏部位、不漏隐患”的标准进行全面排查,通过台账式管理、清单化推进,及时消除燃气设施“隐患源”,打造燃气使用“安全闭环”,以高水平安全服务保障全区经济社会高速发展。累计排查管道燃气非居民用户4103户,完成问题整改900余处,发放燃气安全使用宣传资料2万余份,开展燃气安全宣传教育30次。

城市精细化管理工作是一种坚守,只有起点,没有终点。下一步,我们将继续秉承“精心 精细 精致”的管理服务理念,立足于精,着眼于细,出实招、解难题,从“办好一件事”到“解决一类事”,努力让街区更加干净整洁,服务群众更加贴心暖心,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源: 郑州观察

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