大象新闻•东方今报首席记者 夏萍 通讯员 王倩 李学军/文图

漫步在郑州街头，你会发现：道路变得越来越整洁，市容环境改善越来越明显，出门进园的城市景观越来越多......但这些变化离不开郑州市城市管理模式的创新和众多“城管人”的默默坚守。

近期，郑州市城市管理局强化“三标意识”，坚持“六个起来”，树牢“百姓城管、服务百姓”的工作理念，积极发挥数字城管平台自身优势和效能，助力党建引领网格化基层治理工作，以实实在在的成效托起群众幸福感、安全感、获得感。

记者从金水区获悉，为持续加大“数字城管”工作力度，发挥数字城管平台服务功能，金水区城市管理局瞄准三个“目标”，打赢三大“战役”，坚持“百姓城管为人民，服务百姓解民忧”的工作理念，以“保重点、抓难点、凸显亮点、彰显特色”竭力为城市品质做“加法”，为市容顽疾做“减法”，城市精细化管理实现了华丽“蝶变”。

综合整治打赢“突击战”

高质量推进机非车辆违停、环卫保洁、门前“五包”等市容环境综合整治提升。创新打造措时联合执法，综合整治城市管理工作模式，针对城市管理工作涉及面广、工作繁杂、违法成本低等因素，各街道办事处以城管主任为总指挥，城管科负责牵头联合辖区执法局中队、市场监管所等有关执法部门，不断对辖区市容环境秩序、卫生、突店占道经营、沿街门店等数字化案件问题及城市精细化管理工作，进行依法依规、高标准严要求的规范整治，营造齐抓共管、全面治理及群众自觉主动整改提升的良好氛围。

路院共治打赢“攻坚战”

紧抓街道城管物业打包革新，高质量推进市容环境整治的，在社区搭设红色物业服务站，延伸市容协管、环卫人的服务职能，承揽兜底院内院外繁杂问题，结合三级网格化划分，精准对接微网格，以“数智平台”为抓手，开发街道办事处“文明小杜”，用活用好智慧哨兵，赋予各类人员数字身份，实现路院治理全覆盖、智能化、精准化、科学化。 

跟踪问效打赢“歼灭战”

在定人、定责、定时、定区域的工作机制下，街道办事处严格按照考核办法，对服务外包公司工作人员及各类网格、物业服务人员进行督导考核跟踪问效，着力加强辖区居民楼院、主次干道、背街小巷等公共区域的市容卫生环境、乱堆乱放垃圾杂物进行精细排查清理，对突店占道经营、门前“五包”、机动车违停、非机动车和共享单车的乱停乱放等现象的文明劝导和治理，发现整治不力问题依规处罚。

“群众利益无小事，畅通民意听诉求，下一步，我们在管理与服务的广度、深度和获得感上狠下功夫，立足‘派’得准、‘快’处置，确保各类‘城市病’和群众‘烦心事’在最短时间内解决，不断创新提高城市精细化管理水平，助力提升城市品质”。金水区城市管理局相关负责人对记者说。