河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  宋鹏飞  陈阳/文图

“配电设备运行正常，无发热现象。”7月21日，国网西平县供电公司服务人员走进西平县恒业无纺布袋厂有限公司等企业，对企业的电力设施设备进行检测，以保障电力可靠供应，为企业安全用电“把脉问诊”，助力企业复工复产。

在无纺布袋生产车间配电箱旁，服务队人员一边检测设备，一边做好记录，一边详细询问企业的复工情况、用电情况，详细了解企业生产用电需求，对客户提出的问题进行现场解答，向客户介绍最新供电政策，宣传生产车间安全用电知识，并征求客户对公司供电服务方面的意见和建议。

面对疫情防控后的复工复产工作，国网西平县供电公司彰显央企社会责任，坚持主动靠前服务，按照“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的要求，在做好电力保障的基础上，还进一步推出惠企助企举措，从优质服务、电网建设、优惠政策等方面入手，优化营商环境，有效助推企业复工复产，尽最大努力减小疫情对企业用电的影响。截至目前，供电服务人员已走访企业1760家，发放各类助力企业复工复产宣传资料6000余份，为企业提供用电指导与建议，深受企业好评。

接下来，国网西平县供电公司将继续积极主动与企业协商交流，指导企业科学用电、节能增效。同时，认真整合走访过程中客户反馈的各类信息，以客户需求为导向，努力提升优质服务水平，让广大客户享受更加优质、高效、便捷的供电服务，全力做好企业有序复工的电力保障。

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编辑：雷刚