大象新闻记者 金晓利 李磊

2月20日至21日，连续两天遭遇了大范围降雪天气，让郑州的公共交通压力大增。为确保旅客的安全出行，滴滴出行积极响应郑州市交通主管部门的号召，迅速抽调党员雷锋车队优秀成员成立应急保障车队，化身为暖心摆渡人免费为郑州东站滞留旅客提供接送服务。

“考虑到郑州的雨雪和冰冻天气情况，我们集结了50名网约车司机组成滴滴保障车队，车队由党员司机，退伍军人司机和热心的志愿者司机组成，免费送滞留的乘客。”滴滴保障车队相关负责人表示，“志愿计划在21日晚上10点开启，预计持续到午夜1点，具体会根据旅客的情况来定，我们会把直到最后一名旅客送到为止，全力以赴保障旅客的出行安全。”

在采访中，记者遇到了几位参与这次行动的网约司机。他们纷纷表示，为了能够让旅客安全回家，他们愿意放弃休息，投身到这次行动中。

“第一时间报名参与这次行动了，已经送了2组乘客。”一位滴滴司机说，“看到旅客小朋友能早一点回家，我感觉这一切做的很值得。”

“能够帮助旅客快一点回家，哪怕快一点点，其实对我们来说，就是一件特别有意义的事情。”另一位网约车司机说。

同时，记者也采访了几位滞留旅客，对于滴滴出行提供的免费接送服务让他们倍感温暖和感激。

“我是从安徽亳州过来的，出了站以后一直打不到车，步行走到这，刚好碰见滴滴保障车队非常激动。”一位旅客说。

另一位旅客则表示：“看到这些司机师傅们在大雪天还坚守岗位，免费为我们提供服务，真的很感动。”

“爱心支援不会停止，我们会根据社会需求和极端天气变化，积极组织爱心行动，为广大旅客提供便捷的出行服务。”滴滴保障车队相关负责人告诉记者。

据悉，这并不是滴滴出行平台第一次开展此类活动，早在720特大暴雨期间，滴滴在郑州东站启动过类似的爱心接送服务；今年年初，面对春运旅客出行高峰，滴滴出行平台再次开展旅客运输服务。