大象新闻记者 田林 通讯员 牛天慧

项城市公安局始终坚持以人民为中心，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥理念，依托“一村（格）一警”工作机制，扎实开展各类矛盾纠纷排查化解，不断取得良好的法律效果和社会效果。

日前，丁集派出所和项城市拘留所通过传递化解矛盾纠纷“接力棒”，采取“三个相结合”工作方式，成功化解了一起邻里纠纷，避免了一起“民转刑、刑转命”案件的发生，确保了辖区治安秩序的和谐稳定。

一是“全面排”与“重点调”相结合，做到精准管控。

项城市公安局积极落实预警管控，加大对矛盾纠纷多发区域、易发人群管控力度，紧盯可能引发纠纷的苗头性、倾向性问题，切实做到矛盾纠纷“发现在早，处置在小”，避免矛盾升级。对易激化、可能引发“民转刑”的矛盾纠纷，列入重点关注范围，启动联动联调机制，组建由辖区村镇干部、网格员、治安志愿者等组成的纠纷联调小组共同参与调处，多管齐下，对症下药，确保矛盾纠纷成功率得到不断提高。今年以来，共排查各类矛盾纠纷1698起，化解1690起。丁集镇的孟某某与孟某因之前的琐事产生矛盾，今年4月30日，孟某某酒后持刀到孟某家门前叫骂，扬言要杀死孟某一家。后经教育孟某某不能认识自身错误，丁集派出所报经项城市公安局批准，依法对孟某某处以行政拘留10日的处罚。事后，所长董建峰和社区民警安占洋商讨后认为，矛盾双方心结未完全打开，仍存在很大风险隐患，于是就此纠纷开展重点梳理研判，联合项城市拘留所管教民警、辖区村干部，共同调处。

二是“讲情理”与“释法理”相结合，提升工作质效。

在化解工作中，项城市公安局要求民辅警注重调处方式合法合理，公平公正，通过讲情、说理、用法，实现情理法有机融合，不仅做到调解矛盾，解开双方心结，还要从根本上消除矛盾源头。在孟某某被行政拘留期间，董建峰所长认识到拘留不是案件的终结，不能简单用法律武器“一处了之”，而是要帮助孟某某彻底扭转思想误区，才能真正“案结事了”。他立即与拘留所所长刘威取得联系，详细介绍了案情及矛盾化解工作的困境。刘威所长高度重视，迅速启动矛盾纠纷调解机制，成立思想转化工作组，根据孟某某的特点有针对性地开展工作。他亲自进行集体授课，讲解邻里纠纷的基本状况、危害和后果。安排管教民警多次主动与孟某某谈心谈话，进行思想疏导。推选思想转化较好的被拘留人员现身说法，用身边的事例及时警醒。在民警的耐心教导和教育感化下，孟某某对自己的错误思想有了清醒的认识，表示愿意接受调解。

三是“早处置”与“常回访”相结合，促进社会和谐。

项城市公安局按照“预警在先、及时处置、就地化解”的要求，从接处警、走访摸排、执勤巡逻等环节入手，严格按照现场执法标准规范执法，避免将小纠纷、小矛盾拖至调解环节；对现场难以调处的，实施精准分类，按照性质、轻重缓急建立台账，分类引流，责任到人，确保调处及时到位。依据“谁主办谁负责、谁调解谁负责”原则，矛盾纠纷处置结束后重点跟进，定期回访，及时了解当事人思想动态，主动查找风险隐患，做到闭环式管理，巩固工作成效。5月13日，社区民警安占洋带领辅警张威威、张磊，通过村干部将孟某某和孟某约到村委会，让双方再次坐在一起，通过切实到位的释法说理，把法律讲透、道理说清、情绪理顺，孟某某和孟某双方最终解开心结，握手言和，这起矛盾纠纷得到成功化解，实现了法律效果和社会效果的有机统一。