为切实保护人民群众的财产安全，提升公众防诈反诈意识，日前，中原银行洛阳道北支行通过开展系列宣传教育、细化服务流程等多种方式，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露。

集中学习提升能力，多管齐下营造氛围。自洛阳市要求全方位开展防范电信网络诈骗宣传活动以来，该行积极组织员工认真学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，提升职工的反诈能力，同时做好网点宣传，通过在室内外电子屏滚动播放防范电信诈骗的宣传标语、自助机具提示客户谨慎操作、向等待办理业务的客户发放反诈宣传单页等方式，全面提升人民群众反诈意识。

银行柜面作为堵截电信诈骗的关键环节，为确保客户资金安全，该行细化柜面流程，指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》，提高客户的反诈意识；对新开通手机银行业务的客户，认真核对其信息，防止被不法分子利用；重点加强对老年人反诈意识的提升；对边打电话边办业务、神情慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其词的客户进行重点防范。

下一步，该行将继续加大对防范电信诈骗的宣传，提高人民群众反诈识诈能力，切实保障人民群众财产安全，筑牢反诈防线，护航金融安全！（王玉洁）