大象新闻记者 金晓利 通讯员 刘子琦 李沛阳

近日，中国电信漯河分公司海河路自营厅为老年群体特别举办了智慧助老、防诈防骗系列为主题的适老化课堂，本着中国电信“用户至上 用心服务”的理念，营业厅还精心准备了一些实用的礼品，作为慰问礼物赠送给老年用户们。 

活动现场，爱心大使通过生动详实的案例解析，讲解了防诈骗知识，为防范意识薄弱的老年人派发通讯防诈手册，并协助老人下载“国家反诈中心”APP软件，提醒老年人在层出不穷的通讯网络诈骗和无孔不入的诈骗分子面前一定要提高警惕，不轻信不透露不转账，牢记“三不”原则，保护自身财产安全，让诈骗分子无机可乘。

同时，爱心大使细致地为老年人讲解智能机开关数据流量、清理内存、病毒查杀、常用APP。指导他们使用中国电信线上营业厅咨询服务，让老人们更好、更快地融入智能信息新生活，感受智能时代的便捷和神奇。

下一阶段，公司将坚持“用户至上、用心服务”的服务理念，充分发挥营业厅场地优势，推动“爱心翼站”活动常态化、标准化，用实际行动践行央企社会责任和使命担当。