大象新闻记者  崔二强   通讯员 袁婷婷

为深入贯彻落实省农商联合银行“客户至上”经营理念和许昌市银行业协会“文明规范服务提升年”活动相关要求，许昌市农商银行系统持续推进文明服务管理体系建设、提升网点员工综合服务品质，12月17日下午，成功举办2023年度文明服务总结表彰大会，展文明礼仪风采，树农商银行形象，为下一步更好的服务实体经济、助力乡村振兴和许昌城乡融合共同富裕示范区建设奠定基础。

本次大会以“践行服务理念  提升服务质效”为主题，来自全市农商银行系统的6支代表队伍相继登台亮相，参赛队员们用真诚的微笑、优雅的动作、标准的服务用语，将站、坐、行、握手、递送、指引、鞠躬、目送等基础礼仪演绎得淋漓尽致，全方位展示了许昌农商银行系统文明礼仪规范服务工作成果和员工们的良好精神风貌。

在团队情景剧演练环节，每支代表队伍分别围绕银行日常工作，立足岗位职责，将营业网点高效的业务流程、特殊人群的关爱服务、小额贷款的优惠政策、电信网络诈骗的防范等内容演绎得惟妙惟肖，现场笑声掌声喝彩声连绵不断，为评委和观众们带来了一场精彩纷呈的视觉盛宴。

最终经过二个多小时的展示评比，产生一等奖3名、二等奖4名、三等奖5名、优秀组织奖3名。其中，禹州联社荣获团体一等奖，许昌农商行荣获团体二等奖，长葛农商行荣获团体三等奖。会议现场还对全市农商银行系统2023年度的“十佳网点”“优秀大堂经理”“优质服务明星”共计30人进行了表彰。

此次文明服务总结表彰大会，既是一场锻炼队伍、凝聚力量、树立形象的风采展示会，也是一次取长补短、相互学习、总结提升的交流分享会。下一步许昌农商银行系统将继续践行“客户至上”的经营理念，打造有诺必践的诚信品牌、雷厉风行的效率品牌、优质高效的服务品牌，寻求金融服务最优解，为助推乡村振兴和许昌城乡融合共同富裕示范区建设做出更大贡献。   

编审：彭艳