大象新闻记者 魏刘涛 通讯员 于航/文 海贝 黄俊波/图

受强冷空气影响，2月20日，郑州迎来今年以来最强降雪低温天气。为降低恶劣天气对口岸的通关影响，郑州出入境边防检查站靠前服务、强化保障，为空港交通运输工具、旅客出入境营造安全有序的通关环境。

为确保口岸通关顺畅，郑州出入境边防检查站迅速启动勤务应急处置预案，主动沟通机场指挥中心、航空公司和代理单位等，及时掌握航班动态，对延误航班在港停留期间进行安排专人监护管理;针对航班延误或取消导致旅客现场滞留等情况，郑州出入境边防检查站强化一线警力配备，帮助携带大件行李旅客和老幼旅客快速通关;在执勤现场成立服务小组和应急处突小组，积极帮助航班取消旅客办理注销手续，免费为旅客提供热水和常用应急药品服务;因不可抗力因素迟到旅客，增开“绿色通道”，加强旅客服务引导，确保现场通道应开尽开，有效缩短出入境旅客通关时间，为妥善应对恶劣天气、护航旅客平安出行提供了便利。