河南广电·大象新闻记者  韩争强 通讯员 王 兵  文图

“没想到这么快就通电了，在白天鹅来之前我就能开门营业了，为你们的高效服务点赞！”11月8日，三门峡万福餐饮公司的负责人张先生面对前来送电的供电公司员工不断感慨。

今年以来，国网三门峡供电公司紧跟城市发展步伐，把供电服务延伸到项目最前端，推行项目用电“预报装”服务，项目落地到哪里，供电就延伸到哪里，确保项目用电“零等待”，推动电力营商环境再上新台阶。

精心编制“规划图”，保证供电“三同步”。坚持把电力专项规划与城市发展同谋划、同推进，结合城市国土空间规划、年初项目建设计划等，超前完善供电设施建设，做到供电设施与市政建设同步规划、同步设计、同步施工。今年以来，该公司提前谋划、精心组织城市配套电力设施改扩建，实施了经一路、建工路线路迁改，完善了三门峡高新技术产业开发区、先进制造业开发区等电力配套建设，为“电等企业”奠定坚实基础。

细心筹建“储备库”，确保服务“更靶向”。强化与政务服务平台联动，贯通投资项目审批平台和工程建设项目审批平台，提前掌握项目建设信息，储备至业扩项目库，由网格化首席服务官上门对接，提前编制供电方案及接入方案，双方签字约定电力配套工程完成时间不得晚于企业内部工程完成时间，为项目建设提供更加精确的靶向服务。今年以来，该公司共储备71个工程建设项目，平均办电时长缩短11个工作日。

用心监管“全流程”，优质服务“全天候”。依托“阳光业扩一站通”平台，对用电项目实施分类管理，强化项目进度监管，设置专人专岗全天候、全过程监控供电方案答复、配套工程实施、装表接电等各环节，采用红色、橙色、黄色、蓝色预警，发送至责任部门，做实做细“预报装”项目的过程管控，全年业扩时限达标率达100%。

热心建设“大数据”，真正做到“零跑腿”。持续推进无感办电建设，不断提升信息化水平，率先完成政务平台数据对接，在线获取客户电子身份证、电子营业执照、电子不动产权证，实现用户报装资料免提供。同时，完善“豫电助手”APP功能，可在线签订供用电合同，使24项办电业务一次都不跑。截止目前，该公司线上办电率达100%，通过数据共享“零材料”为企业办理用电业务206件。

下一步，国网三门峡供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以提速度强服务为重点，全面开展项目“预报装”服务，打好供电服务提前量，扎实推进用电项目“即报即通”，全力跑出供电服务“加速度”。

【编审：姚冬梅】