河南广电·大象新闻记者  韩争强 通讯员 陈葆杰 文图

“这线路有你们检查过我就放心了。现在咱这苹果都属于期货了，这把苹果放进冷库，过段时间再卖价格要高些。”陕州区张汴乡二仙坡果业苏经理高兴地说道，这是国网三门峡市陕州供电公司“村网共建”助力乡村振兴工作的一个缩影。

冷库存储改变了张汴乡苹果“随摘随卖”的销售方式，延长了苹果的储存期和销售期，实现了错峰、错时、错季销售，为种植者增收提供了可靠保障。伴随着苹果存储方式的不断升级，农户对用电可靠性的要求也越来越高。为此，供电部门不断提升台区设备智能化和故障定位精准度，以便快速发现并处置用电问题，从而更好地保障和满足农户用电方面的生产生活需求。

随着国网三门峡市陕州供电公司“村网共建 便民服务”工作开展以来，供电服务人员每月定期到“村网共建”便民服务点开展活动，帮助群众快捷办理各类用电业务，咨询业务“一次性告知”，简单业务“一次性办结”，大大提高办电效率。与此同时，国网三门峡市陕州供电公司稳步推进供电服务数字化建设，落实“5个1”基础底座，做好6个功能看板，持续助推“三零”“三省”服务工作。并组织共产党员服务队开展助农惠农专项服务，深入农户进行走访，围绕成本规划、供电可靠性及电费透明度指数与客户进行深入交流，确保政策宣传到位的同时，还能更好的从用户需求的角度出发，为用户提供能效诊断、用能优化建议等服务。

为进一步构筑与群众沟通的“连心桥”，国网三门峡市陕州供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势，不断创新能效服务方式，丰富电力服务内容。从产业用能、绿色低碳、放心用电方面出发，提供主动式、保姆式电力服务，真正解决百姓用电难题、促进企业健康发展、努力建设美丽乡村，切实提升电力服务品质，为和美乡村建设和乡村振兴战略实施奠定坚实基础，持续用“满格”的电力服务助力释放乡村振兴发展的巨大潜能。 

【编审：张亚夫】