大象新闻•东方今报记者 王俊生 河南广电融媒体记者 罗聪 通讯员 张苗苗/文图

“原以为半天也不一定能办好，没想到这么快，仅半个小时就结束了，办事真是高效、服务也贴心。”7月12日上午，在郏县行政审批服务中心企业开办专区，市民郭女士拿着刚办好的营业执照和小经营店登记证，对工作人员连连称赞。

当天上午 ，郭女士来到郏县行政审批服务大厅企业开办窗口咨询开饭店办理证照的程序。工作人员了解到郭女士诉求后，热情接待，并开始着手帮助郭女士办理相关事项，履行网办程序从名称自主申报到设立登记、签字确认申请到出证，手把手提供“保姆式”服务，不到半个小时，就解决了郭女士的“难题”，让其在窗口同时拿到经营所需相关证照。

今年以来，郏县优化审批流程，积极推行审批代办，帮办制，强化服务意识，最大程度利企便民，切实为群众提供贴心陪同和帮办代办服务。并遵循一个窗口受理，一个窗口办结的办事流程，真正解决群众办事过程中的“难点、痛点、堵点”问题。

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