大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 张丹 武磊/文图

“太好了，本来以为年初一根本拿不到证，没想到直接就拿到了，这下有更多的时间陪伴家人了。”返乡的市民张先生在大年初一顺利地拿到了属于自己的房屋不动产权证书，对唐河县自然资源局不动产登记服务中心“春节不打烊”服务连连称赞。

春节期间，为了满足返乡群众、本地居民和各类企业办证需求，该不动产登记窗口有需必应、春节服务“不打烊”，让广大群众企业顺顺利利办证、欢欢喜喜过节。

在该县服务大厅可以看到，不动产登记的窗口已经进行了调整，专门设置了“返乡人员办证”专窗，通过专窗、专人、专审为返乡人员办理不动产登记业务。指派专人对自助查询机、自助证书（证明）打印机等自助服务设备进行维护检修，以及对网办系统平台进行实时监测，确保自助服务设备和网上办事大厅全天24小时稳定运行、服务不间断，大大提高了办证效率，前来办证的群众络绎不绝。同时，为确保春节假期期间当天到达的群众能够完成业务办理，将根据实际情况适当延长办理时间，不让群众再跑第二趟。

春节期间办证群众激增，为减少群众现场等待时间，全面推行线上服务，引导群众线上办理部分业务。同时开展“送证上门、温暖到家”活动，组织送证上门服务小组“送证上门”，并以电话通知、EMS寄证等多种形式，集中开展证书颁发行动，争取在春节期间全部送到群众手中。

至目前，春节期间共提供48次服务，颁发证书及证明15本。暖心服务只有起点，没有终点。该中心全体干部职工始终秉持用自己“辛苦指数”换取群众“幸福指数”的工作理念，进一步优化营商环境，全力满足群众办证需求，确保群众安心过好年。

【编审：钟乾伟】