大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 苗蕾/文图

“小事不小看，服务不缺位，矛盾不升级，平安不出事。”镇平县公安局始终将新时代“枫桥经验”贯穿到整个公安工作之中，全力排查潜在安全隐患，动态化解各类风险隐患，全面夯实基层基础工作，不断提升人民群众安全感、幸福感和满意度。近日，镇平县公安局玉都派出所成功化解了一起因抢占摊位引发的矛盾纠纷，及时消除治安隐患。

12月中旬，玉都派出所接到报警称，县城五里岗某游乐园内，有两家摆摊商户发生矛盾，请民警处置。接到报警后，民警迅速赶往现场。

经现场了解，矛盾双方系李某（女）与王某（女），因摊位问题发生口角，两名摊主情绪激动，言辞激烈，互相指责对方“占地盘”“抢生意”，矛盾愈演愈烈，肢体冲突一触即发。民警在现场调解中，双方一直处于盛怒状态，互不退让，且双方家属也闻讯赶到，纷纷加入己方阵营，调解一时陷入僵局。

为防止矛盾进一步激化，维护正常秩序，玉都派出所快速启用“警司访＋”工作机制，联系协调司法所工作人员、游乐园工作人员、属地村干部和双方当事人进行调解。在调解室，民警首先给矛盾双方列出了“打架代价清单”，宣传普及相关法律法规，又通过摆事实、讲法律、讲道理的方式使双方认识到自身的错误，引导双方换位思考，明白“和气生财”的意义和重要性。在工作人员的耐心劝导下，矛盾双方都认识到自己的问题，逐渐冷静下来，愿意倾听对方的诉求。最终双方在调解小组的调解下，达成一致，握手言和，并现场签订了和解协议书。

镇平县公安局玉都派出所始终树牢为民服务宗旨，以群众利益无小事为原则，紧盯民生小案，主动作为，把人民满意作为各项工作的出发点和落脚点。

编辑：张定有