河南广电·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 周洲/文图

近日，桐柏县平氏镇辖区群众致电南阳市12345政务服务便民热线反映：“镇街区十字路口附近有商户沿街摆摊，导致道路拥堵，存在交通安全隐患。”

平氏镇接到转派件后，迅速联系来电群众确认位置，并第一时间上报分管领导，随即安排工作人员赶赴现场进行处置。

据了解，商户违规在街道路边摆摊售卖农产品，恰逢赶上学校放学人流量大，导致府前路十字路口出现拥堵现象。该镇立即组织综合行政执法大队、城建办、交通站等工作人员，对违规摆摊商贩进行劝离，并指挥交通车辆通行。经过交通疏导，目前该路口已恢复道路通畅，确保了道路交通安全和群众的生命安全。

一直以来，平氏镇12345政府服务便民热线工作组和有关部门以实际行动推行民生服务，扎实着力解决群众急难愁盼问题，严格按照“接诉即办”的工作精神，积极协调有关部门解决群众诉求，进一步发挥政府与群众的“连心桥”作用，切实提升人民群众满意度和支持率。

下一步，平氏镇将担好民生“总客服”，做到“民有所呼，必有所应”，及时为民排忧解难，以更高效、优质、务实的服务赢得群众口碑，切实解决群众及辖区企业的“烦心事”，为全镇群众营造良好的社会环境和营商环境。

编辑：张定有