五一假期来临之际，为更好的服务广大人民群众，提供便捷、高效的理赔服务体验，保障广大车主出行安全，平安产险洛阳中支于5月1日至5月5日在洛阳关林高速服务站设置护航站点，开展以“五一踏青去，护航省心游”为主题的暖心护航活动。

本次活动采用线上、线下相结合的方式。5月1日，平安产险洛阳中支联合洛阳高速交警及当地医院在二广高速关林站出站口设置护航站点，开启“一站式”快速理赔通道，为出险客户提供事故快速处理理赔服务。同时护航工作人员为出站口疲惫的旅客送去饮用水、泡面等小食品，并为广大车主提供车辆监测、添加玻璃水、接电、景点指引等服务，积极引导广大车主登录“平安好车主”APP线上领取加油、洗车、代驾等卡券礼包优惠券，为抵洛游客提供暖心服务。

5月1日当天，洛阳即迎来了旅客前来旅游的高峰期，高速事故频发，护航人员第一时间配合高速民警快速处理交通事故。李先生一家从甘肃平凉自驾至洛阳旅游，其驾驶的车辆在高速上发生追尾事故，事故双方情绪激动，车物查勘谭顺毫老师耐心讲解并引导事故处理，在护航人员的调解下，事故双方快速达成协议，为客户的出行大大节省了时间，赢得客户的好评。

不忘初心，积极承担企业社会责任。未来，平安产险洛阳中支将继续践行“以人民为中心”的服务理念，持续丰富特色车服务供给体系，深化理赔服务升级，为广大金融消费者提供“省心省时又省钱”的服务体验。