河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 赵聚良 王源烨

近年来，洛阳市西工区税务局工业园税务分局充分借鉴“枫桥经验”，以政治为统领，以法治作保障，以智治促服务，以共治增聚力，妥善解决税企、税群和内部可能出现的苗头性问题，努力实现“小事不出分局，矛盾就地解决”。

怀揣“同心”，锻造铁军队伍。以创建模范党支部为目标，利用“三会一课”、个人自学和专题教育活动，学习新时代中国特色社会主义思想，组织专题法治教育，制定“枫桥式”税务分局创建目标和工作措施。以铁一般的团结，铁一般的意志，铁一般的战斗，心往一处想，劲往一处使，创建一流成绩。坚持民主集中制，在大事要事上畅开心扉，积极出主意，想办法。建立思想政治工作室，经常性开展谈心活动，增强兄弟般感情。妥善处理矛盾苗头，根据涉税矛盾和风险程度建立台账，依靠集体智慧分类处理，妥善化解。

坚守“公心”，助推征纳融洽。结合“12·4”宪法日、法治学习日等专题开展法治教育，引导执法人员遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法。结合减税降费系列优惠政策，多渠道、广覆盖开展宣传，做到政策落实不走样，优惠落地不打折。坚持“请进来”、“走出去”相结合，聆听纳税人所需所盼，有地放矢地改进管理、优化服务。

奉献“真心”，倾力排忧解难。始终树立为民服务的理念，搭好税务部门与办事处、居民社区的连心桥。积极向两个办事处和经济开发区汇报工作，协同共治促税收。与企业、社区开展了疫情防控、党建、文明创建共建活动，共建交流增友谊。与办事处相关部门、人寿保险部门深入辖区18个社区，宣传养老医保政策，辅导群众网上缴纳，化解征缴矛盾。