大象新闻记者 孙晓永 通讯员 黄帅轲 王峰

“家里有电了，真是感谢啊，我上午在手机上申请的，下午就用上电了，真没想到现在办电这么方便，效率还这么高。”12月28日，家住漯河市舞阳县姜店乡徐孟村的徐先生高兴地说道。受当前疫情影响，刚建好新房的徐先生电话联系姜店中心供电所咨询申请用电问题，在工作人员的指导下通过“网上国网”APP发起了用电申请，足不出户，当天就办好的用电业务。

为持续优化营商环境，提升“获得电力”水平，国网舞阳县供电公司多措并举，全力打造优质、方便、规范、真诚的电力营商环境。大力推广“网上国网”APP，充分利用平台功能，推行低压客户供用电合同电子化，推广高压客户经理预约上门服务，为客户提供用电报装、查询、缴费等“一网办通”服务。在线获取和验证客户营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息，实现居民客户、企业客户“刷脸办电”“一证办电”，推广用电报装全流程线上办理，实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，让客户尽享便捷、高效的办电服务。

同时，通过开展现场走访、发放宣传资料等形式，深入宣传最新惠企政策、推行“三零”“三省”服务，向客户普及宣传电力营商环境中的办电环节、时间、成本、供电可靠性、电费透明度、用电报装便利度等；通过召开企业座谈会，掌握发展动向、了解用电需求，解决用电“痛点”“难点”，切实把优化营商环境利企惠民政策送到企业、群众心坎上，提升用户对优化营商环境的知晓率、参与度。

下一步，舞阳电力将不断践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步提升服务水平，持续优化用电营商环境，助推县域经济高质量发展。