聚焦群众“关键小事” 做好供水“民生实事”

开封观察 2024-04-12 17:04:31

大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 杨华

为办好群众关心的“关键小事”,解决群众实际困难,近日,开封城市水务集团营销二分公司及清源公司的工作人员在南太平街开展了一次“供水进社区、服务零距离”便民服务活动,为用户现场办理户表改造申请及供用水合同签订业务,极大方便了社区用户。

今年3月,集团公司营销二分公司抄表员在南太平街抄表过程中,接到部分用户希望借此管网改造之机将现有的庭院表改造为一户一表的意愿。为满足用户心愿,也为给用户提供优质的服务,集团公司工作人员上门办理业务,让用户在家门口即能完成户表改造的申请及供用水合同的签订,打通供水服务“最后一公里”。服务现场,开封城市水务集团志愿者热心回答用户咨询,宣传公司供水政策和供水常识,指导用户填写相应表格及合同,暖心、热情的服务也赢得了用户的好评。

目前,该区域用户的户表改造正在有序推进中,集团公司将保质保量完成户表改造,提升用户用水满意度,做好群众每一件“关键小事”,做实每一件民生实事。

编审:池里军

来源: 开封观察

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