大象新闻·东方今报记者  李国营  通讯员  杜冬 张睿睿  

“这么复杂的操作，俺可整不成，多亏了派出所小丁，解决了俺的大难题”。5月26日，沁阳市崇义镇段某成功转出微信里的2300元钱后，连声感谢崇义派出所辅警丁龙费尽周折，为她找回了账号密码。

近日，沁阳市崇义镇段某遇到了一件烦心事，自己的微信因操作不当，无法登陆。绑定的手机号已被注销，无法验证找回微信密码，重要的是微信里有2300元钱。5月26日上午9时许，段某抱着试试看的态度来到崇义派出所求助。

群众事无小事，最是小事显担当。接到求助后，辅警丁龙安抚段某焦急的情绪，经过多次联系微信客服说明情况，进行申诉和微信账号密码找回工作。在耐心准备多项材料上传，通过身份验证后，经过2个小时的努力，终于为段某申诉找回了密码，微信里的2300元钱也可以正常使用转出，丁龙又帮助段某换绑了手机号。

“这么小的事，派出所热情接待，认真解决，很快就办好，我真很感动，再次谢谢你们啊”。段某找回失而复得的微信账号和余额后，欣喜不已。辅警丁龙提醒平时要保管好密码，可以记在本子上，手机号一定要用自己的，避免再次出现类似问题。

编辑：叶琼