大象新闻·东方今报记者 杨继盈  通讯员 闫杜娟  梁琼/文图

“大叔，您收到电费短信提醒后，通过网上国网APP就可以足不出户办理电费缴费业务，很方便。”11月16日，国网温县供电公司黄庄供电所员工耐心地向用户讲解网上国网APP使用方法和缴费操作流程，有效实现用电业务办理“零接触”。

为全面提升“获得电力”服务水平，使办电服务更省时、省心、透明、便捷，该公司持续加大智能办电宣传力度，组织客户经理深入社区、农村、商超等地，发放智能办电宣传手册，现场讲解线上办理用电业务操作方法。“这还真方便，只要绑定用户账号，动动手指就能用手机缴电费了，还能查询剩余电费金额。”听了供电服务员工的讲解，一位村民体验智能缴费后赞不绝口。

该公司通过全面推广线上办电，使客户随时掌握用电信息，进行网上办理报装、变更、缴费等用电业务，进一步实现“网上办、掌上办、指尖办、自助办”零接触办电 ，“互联网+”办电模式让客户尽享便捷供电服务，切实提升了“获得电力”幸福感。

编辑：李国营