河南广电融媒体记者 王素娟 通讯员 周保付/文图

“师傅，能移动一下公交车吗？我上车不方便。”在焦作市长途客运总站的公交车站台上，一位坐着轮椅的乘客问焦作公交公司21路驾驶员郭靓。

驾驶员郭靓将公交车向前移动了一下，把后门打开，动员车上的两位乘客帮忙和自己一起把坐着轮椅的乘客抬上公交车，安排好位置，了解该乘客下车地点，并告诉他到站后会帮助他下车。这是9月8日下午16点08分在全国“工人先锋号”线路21路终点站市长途客运总站发生的一幕。

当天16点24分左右，驾驶员郭靓驾驶公交车行驶到纪念塔站牌，又和乘客一起把坐着轮椅的乘客抬下公交车。坐着轮椅的乘客不断向驾驶员郭靓和帮忙的乘客道谢。

这样的暖心服务还有很多很多......

全国“工人先锋号”线路21路所有工作人员继续用他们贴心的服务，暖心的举动书写着属于公交人的一个又一个关于服务的暖心故事。

编辑：李国营