大象新闻•东方今报  记者 杨继盈  通讯员 桑凌聪 /文图

为进一提升供电服务水平，维护国网公司良好形象，按照地方纪委监委工作要求，7月至8月，国网博爱县供电公司开展涉企服务“中梗阻”问题整治专项监督集中月活动，采取全程监督、回访监督、点穴监督等方式，全方位、多途径收集并解决供电属地25家重点项目推进中遇到的涉电方面问题，真正为企业解决堵点、难点问题，协助地方高效率推进重点项目高质量建设。

全程监督。该公司纪委通过参与会议、评定方案、制定台账等方式对涉企服务“中梗阻”问题整治全程监督，参与营销专业会议监督2次，督促制定专项实施方案，梳理25家重点项目供电属地，明确专属客户经理进行走访，对其提出的涉电需求和问题，建立问题台账，明确问题解决措施、解决时间、具体责任人、重点项目对接人及联系方式，对“中梗阻”专项整治及时跟进，对问题实行销号管理，压实相关部门责任。

回访监督。通过明察暗访、电话回访、实地走访等方式开展监督，该公司纪委逐一对25家重点项目联系人进行回访，了解相关责任部门、窗口单位在企业办电、惠企政策落实和服务态度等方面情况，重点对客户涉电需求解决措施制定简单粗放、工作进度缓慢、脸好看事难办等情况进行监督，督促责任部门继续深入分析研判影响重点项目推进的堵点、难点等问题，研究对策、制定措施，保障重大项目顺利推进。

点穴监督。充分发挥纪检监察监督保障执行、促进完善发展作用，对弄虚作假、存在形式主义官僚主义，或在帮助企业解决电力公共配套设施上不主动、不用心，影响公司形象的问题线索优先处置、快查快办，对敷衍塞责、推诿扯皮、落地难等作风纪律问题，进行约谈提醒、通报批评，督促及时纠偏整改,完善长效机制；对破坏营商环境、群众反映强烈的问题，毫不手软，从严顶格处理处分，以问责倒逼责任担当作为。

 编辑：李国营