大象新闻•东方今报  记者 杨继盈  通讯员 裴雅娜/文图

“现在使用这台‘新办纳税人套餐’设备办税，不到10分钟就可完成所有流程，Ukey和发票一次性就能领出来，还不用取号，真是太方便了。”河南超臻商贸有限公司财务负责人温会云高兴地说。

据了解，该公司是一家从事零售的企业，最近刚完成工商登记，已经在电子税务局上完成了税务登记，现在需要申领Ukey和发票。温女士一进办税大厅，导税员了解到她的需求后就带她前往新办纳税人专区。通过专区服务台自助办理模式，实现了从信息确认、实名信息采集到领用Ukey，再到首次领取发票的“一站式”服务，真正解决了新办纳税人“多头跑、反复问、来回跑”的烦恼，为纳税人带来极速办税新体验。

今年上半年，博爱县税务局秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，认真贯彻落实上级关于优化营商环境的系列部署要求，深入推进纳税缴费便利化改革，全面实施优化营商环境创新提升行动，倾力打造一流税收营商环境，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。该局深入拓展“非接触式”办税缴费方式，在豫税通平台集成高频业务，大力推广电子税务局、个人所得税App、电子发票服务平台等，拓展办税渠道，提供发票“线上申请、包邮配送”服务，引导纳税人线上办税，实现79项税费业务足不出户“网上办”“掌上办”。同时还升级改造自助办税服务厅，创新推出了“5人组在线服务团队”，对进厅的纳税人“手把手”的教，对网上办的问题通过电话辅导、视频连线等方式第一时间沟通解决，充分满足了纳税人的办税需求，提升了服务的便利度和普惠性。据统计：1-6月，该局“网上办”业务中6.1万笔实现纳税人直接办，2.2万笔业务通过辅导，实现“一日办”，“非接触办税率”达75.53%,实现了纳税人与税务机关“双减负”。

“下一步， 我们将进一步统一思想，将优化营商环境与落实税收优惠政策、深化“放管服”改革紧密结合，严抓“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的“四精”要求，在优服务、优流程、提质效等方面下功夫，积极为纳税人缴费人提供实实在在的服务，为惠企政策落实保驾护航。”博爱县税务局党委书记、局长张中文表示。

编辑：李国营