大象新闻•东方今报  记者  杨继盈  通讯员  平容荣  陈欢欢 /文图

7月14日，国家电网河南电力（孟州）焦裕禄共产党员服务队来到孟州市城伯镇多家雪糕、冷饮批发商店，开展夏季安全用电知识宣讲，将优质服务送到千家万户，守护大家在炎炎夏日里的一丝清凉。

“小刘，你快来看看，我们家商店没电了，店里还储存了上万支雪糕，今天天气还特别热，没有电雪糕一会儿就融化了。”

“大姐您别急，我和师傅们现在就去。”中午12时15分，国网孟州市供电公司城伯供电所副所长刘富豪接到百惠冷饮店老板李花蕊的电话后，立刻放下手中的碗筷，安排工作人员携带工具包前往现场。

没有电，空调和冰柜立即停止了运转，店里又十分闷热，刘富豪心想，自己可以热的满头大汗，但是不能让雪糕“出汗”。师傅们开始一条一条线路排查故障，一个一个插座检查，经过半个小时的仔细排查，终于找到了问题所在，商店里11个冰柜、空调等多个电器同时使用，导致线路负荷过大从而引起跳闸。担心还存在别的安全隐患，刘富豪又细致帮忙检查店内各类用电设备，详细讲解了夏季安全用电知识。

据悉，由于当前正值三伏天，气温较高，考虑到此时正是雪糕销售的高峰期，雪糕的运输、存储，都离不开电力设施。为帮助商户增加销量，提高收入，国网孟州市供电公司立足客户用电需求，积极开展“零距离”上门服务。组织国家电网河南电力（孟州）焦裕禄共产党员服务队多次深入孟州多家冷饮、雪糕商店，详细了解商店用电情况，认真倾听客户心声，积极查找供电服务流程中的短板，并就夏季安全用电、科学用电等方面进行现场指导，为客户答疑解惑。

“现在是雪糕销售的旺季，一天能卖出去三千多支雪糕，用电一刻也不能停，你们的贴心服务真的是让我们放心啊！”李花蕊看着店里销售额增长，心里乐开了花。

活动当天，该公司上门服务商户26家，发现和消除设备安全隐患5起，提出科学用电建议6条，发放安全用电知识手册300余本，用优质服务击退“雪糕刺客”，确保商户用上安全、放心的优质电能，守护群众的夏日清凉。

编辑：李国营