为贯彻落实银行保险机构消费者权益保护管理办法工作要求，进一步提升消费者权益保护工作水平，助力构建和谐金融消费环境， 8月27日-9月1日，中国人寿河南省分公司在郑州举办了首届消保技能大赛总决赛。来自全省系统的72名选手参加比赛，中国人寿河南省分公司党委委员、副总经理何克出席并致辞。

本次竞赛是中国人寿强化消保队伍建设，多元化开展员工消保知识教育培训的有益尝试。整个竞赛历时半年时间，分为市公司选拔赛、省公司现场赛两个阶段，省市县三级机构柜面、联络中心和专兼职消保人员共计1000余人参与此次竞赛。在选拔赛阶段，全省系统各分支机构积极举办形式多样、内容丰富的竞赛活动，以赛代训，全力营造良好学习氛围，以考促学，全面提升消保知识水平。在现场赛环节，设立个人/团体淘汰赛、半决赛和决赛，重点突出参赛选手知识储备、专业技能及创新能力竞技。决赛现场气氛热烈，选手们奋勇拼搏、团结协作，经过激烈角逐，平顶山、鹤壁、驻马店、新乡、周口和商丘分公司分别荣获团体奖，有六名选手荣获消保卫士奖。

近年来，中国人寿河南省分公司持续强化消保体制机制建设，做深做实消费者教育和金融知识普及，公司将以本次竞赛为契机，根植消保意识、传播消保文化，全面落实金融监管“两全三头”消保工作机制，持之以恒抓好消费者权益保护工作。