为进一步落实《信访工作条例》，国家金融监管总局于7月14日召开2023年信访联席工作会议，研究传达金融领域信访形势和任务，部署下半年信访稳定工作。平安产险济源中支8月22日利用党员大会，组织开展专题学习。

会上，平安产险济源中支党支部书记季竹玲提出几点要求，明确消保无小事，各部门、各渠道必须高度重视消保工作，践行以人民为中心思想，切实把维护消费者合法权益放到服务第一位的基本要求。要持续学习贯彻信访工作条例，推动金融消费纠纷快速有效处置，努力把消费纠纷化解在源头、和解在机构、解决在基层。同时要优化产品设计流程，确保产品满足客户需求和市场需求，加强销售渠道管理，建立有效的销售监管机制，确保销售行为合规，简化理赔流程，提高理赔效率，加强与客户的沟通和服务，加强风险控制措施，建立完善的风险评估和监测体系，提高风险防范能力。

平安产险济源中支将时刻绷紧信访稳定之弦，有效提升消费者权益保护问题的解决质量和效率，在思想上高度重视、工作上高度细致、责任上全面压实，严格相关要求，切实保障消费者合法权益。