2018年3月至12月,郭女士先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,共计保额23.3万元，同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。

2023年2月中旬，郭女士在体检时发现甲状腺结节，医生建议进一步检查，郭女士便于2月24日前往新密市第一人民医院住院治疗，通过穿刺活检，被确诊为左侧甲状腺恶性肿瘤。随后，郭女士拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。

治疗结束后，郭女士将整理齐全的理赔资料递交至郑州中支申请理赔。收到理赔材料后，公司理赔人员迅速进行调查核实，经审核，认定郭女士所患疾病符合保险责任范围，很快公司依照合同约定向郭女士赔付了保险金245423.94元（其中包含重大疾病保险金236000元、住院医疗费用补偿保险金7823.94元、每日补贴保险金1600元）。

收到理赔款后，郭女士非常激动，并表示：此次住院花费了2万多元，没想到保险赔付了24万余元，通过这次患病理赔也切实感受到了公司贴心高效的理赔服务，今后也会向身边的亲朋好友推荐富德生命人寿保险。

未来，富德生命人寿郑州中支将始终以专业高效、细致周到的服务与广大客户携手提升生命价值，让客户切实感受到保险的温度。