大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 牛丽霞

为深入贯彻“以客户为中心”服务理念，及时掌握企事业等客户用电需求，不断提升客户满意度，截止2月5日,登封公司走访政府部门、党政机关、对口乡镇等54家大客户，确保公司营商环境优化水平不断提升。

春节临近，为加强春节期间不停工企业安全用电管理，优化电力营商环境，助力企业高质量生产，登封公司早部署早安排，制定大走访计划，全面开展用电大客户走访活动。公司领导和专业负责人按照走访计划分片走访，走访对象包括分管片区：市委、市人大常委会、市政府、市政协、法院、检察院、人社局、组织部、宣传部、政法委、统战部、公安局、信访局等54家对口政府部门。走访过程中，公司加强公司与客户的联系与沟通，收集客户提出的用电诉求，及时解决走访对象所关心的、影响公司供电服务质量的实际问题，与客户建立了互通良好的优质服务体系，更好地取得各级政府、党政机关、对口乡镇等的理解和支持。

下一步，登封公司将全面掌握政府等重要客户的用电情况，收集热点问题、改进建议及意见，在提升服务质量的同时，保障客户反馈问题件件有落实、事事有回音，以实际行动全心全意为客户提供最优质的服务。

编审：郭再杰