大象新闻记者章衡

12月5日上午，郑州市二七区房管中心联合郑州市公积金管理中心在郑飞小区开展“老房有喜和谐加梯，与邻为善居有所安”宣传活动，房管中心领导班子、公积金管理中心业务领导及社区、物业公司代表参加，西奥、君泰、圣方元、平川、乐舒达、博德、欧瑞、建硕、安信、大德、通快、乾安、诚基、进步、正乾顺、嘉捷等二十多家电梯代建企业、加梯保险公司和青年志愿者共同参与宣传咨询活动。此次活动设置宣传展板一百八十多幅，发放宣传手册与彩页两千多份。

加梯咨询工作组就居民关心的补贴政策、费用、申请流程、电梯使用及运营管理、保障措施等方面，给予专业解答。同时对公积金的使用范围和提取办法进行了详细的讲解。

房管中心第三党支部党员志愿者就电梯运营与居民代表进行深入交流，了解百姓关心关注的加梯问题以及难点堵点，并一一记录在册，这将成为本月支部会议的重要议题。

二七区加梯办负责人路雨虹代表代表房管中心领导进行了讲话，对大家在推动惠民政策上作出的努力表达了感谢，并强调了基层支持对加梯工作推广的重要性，她指出：一是提高政治站位，发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，深入群众开展加梯民生实事项目宣传，让居民充分了解惠民政策；二是要认真倾听居民心声，搭建民主协商平台，引导居民参与社区民主事务管理，激发自治共治作用，让居民充分发挥“主人翁”精神；三是多方凝聚合力，发挥社区、业委会、物业公司“三驾马车”作用，用心服务群众，解决老旧小区“上楼难”问题，提高二七区人民的幸福感、获得感。

临近结束，加梯宣传小组又与反对意见较大的低层业主开展了一次座谈会，对低层业主的反对意见表示尊重和理解，由于老旧小区业主在居住楼层、身体状况和认知判断等方面各不相同，加装电梯过程中不可避免地产生意见分歧、利益冲突和矛盾纠纷。但老旧小区加装电梯是大势所趋，也是部分群众的刚性需求。因此，应当邻里配合、上下联动，把这项民生工程好事办好办实。首先，房管中心作为加梯的牵头部门会进一步规范加装电梯的审批条件和表决程序，夯实制度基础，提供行为遵循。其次，社区基层组织应当在坚持自治、德治、法治相结合的前提下，发挥能动作用，积极统筹协调，引导广大业主牢固树立和谐友善价值观念，妥善化解因加装电梯而产生的矛盾纠纷。同时，也希望老旧小区广大业主在加装电梯过程中坚持运用法治思维和法治方式，按照民法典的相关规定依法理性处理相邻关系，共同构建和谐幸福生活环境。