大象新闻记者 夏萍

“下了高铁不出车站，步行5分钟，就能享受到定制客运、旅游直通车、以及家庭出游，自由行包车服务，还可以订取车票，真的特别方便……”

近日，郑州首家“定制客运城市客厅”经过精心准备已正式启用，位置就处于郑州高铁东站P5停车场，距地铁1号线、5号线不足200米，毗邻郑州汽车东站。 走进“城市客厅”，内部布置十分温馨，配置了休息座椅、充电宝、茶水，以及线路展架，场内还设有自助售票机，乘客带上身份证就可以买票，实现随买随走。

据悉，定制客运城市客厅是由豫州行平台和郑州汽车东站共同打造的一个“便民出行驿站”，主要目的是为了方便旅客出行，提高服务质量，给乘客提供更加高效的城际互通方式，同时结合定制客运不同的出行场景，满足旅客多样化出行。

定制客运城市客厅的设立，一方面为乘坐定制客运的乘客提供舒适的上门接送、等待、乘车服务，可以让乘客在此稍作休整，安心候车，另一方面还可为旅客提供面对面的信息咨询、旅游交通、景区旅游直通车以及自由行包车、家庭游包车等更多定制化，多元化的运游融合服务。

据豫州行平台工作人员介绍，设立在高铁东站P5停车场的“城市客厅”，把郑州高铁东站、郑州地铁和郑州汽车东站等交通枢纽点串联起来, 通过“定制客运+地铁+高铁”的方式，将传统道路客运节点有机融合，实现定制客运与传统客运相互融合的“门到门”、“点对点”“随客而行”的运输模式，更能满足乘客便捷化与品质化出行的需要。

目前郑州首家“定制客运城市客厅”已开通核心出行产品有豫州行定制客运（含城际出行、机场专线、校园专线、健康专线）、省际市际市内客运班线售票、景区直通车、以及包租车服务，乘客线上可通过“豫州行”小程序查询订票，线下也可在城市客厅，进行咨询订票。