大象新闻记者 夏萍 通讯员 李学军 冯世营/文图

推窗见景、开门见绿、出门进园的城市景观越来越多；窨井整治提升到位，保障了市民出行环境安全；路过环卫中转站，也没有明显的异味，市民满意率越来越高；公厕的脏乱差变了，市民如厕舒适感更强了；架空通信线缆有效整治，诗意出行正在照进现实画卷，让市民于细微处感受到城市更新向美而行的温度......近日，在郑州市金水区，一件件群众的身边事、大小事得到解决，为这幸福美好的街区更增添了新亮色。

6月13日，记者从金水区获悉，为提升城市精细化管理水平，金水区城市管理局不断探索城市精细化管理的内涵与外延，高站位谋划工作、高效率抓好落实、高质量完成任务，坚持“常态化管理+专项整治”，在细节上用心、在细微处发力，以“绣花”功夫持续提升城市“颜值”和“气质”，努力“绣”出精致精美、宜居宜业的城市环境，城市品质日益提高。

管理标准精细化，为高颜值城市画好“底妆”

全面加强主次街道、背街小巷、公园广场、绿化带等环境卫生清扫保洁力度，每周二、周五开展“全城大清洁”专项行动，对辖区卫生死角和脏点乱点路段进行集中整治。围绕297条道路提高集中清理洗扫频次，机械化清扫率达100%。辖区21座中转站定期组织消杀，对自管开放公厕继续进行全天跟踪保洁。强化环卫基础设施管养维护，规范设置垃圾分类标识，常态化清洗、更换破损垃圾桶等环卫设施，不断提升环境卫生标准质量。

持续开展垃圾分类工作，指导辖区沿街门店规范分类，进一步提高厨余垃圾分出率。实现生活垃圾分类收集全覆盖，累计68万户居民参与生活垃圾分类，覆盖率达98%以上，知晓率达100%，无害化处理率达100%。对各类收运车辆、垃圾收集容器、垃圾收集点等进行全面自查摸底，建立问题台账。所有生活垃圾收运车辆由区级统一管理，全部达到“五统一”要求。对收运车辆进行整治，现有生活垃圾收运车辆总数1288台，已完成统一标识1288台，完成占比100%。

管理措施精细化，为高品质生活雕琢“神韵”

采取“精细化管理+常态化巡查”工作机制，对全区188条市政道路进行日常的巡视养护作业，常态化开展道路设施病害排查整治，强化重大交通节点空间日常动态监管，消除管理盲点。同时对数字化、网格化、12319、市长热线、市民投诉、日常巡视等各类案件发现的问题统一进行整治。

全力推进窨井整治和架空线缆入地改造，辖区132条道路15037座窨井盖治理提升任务已完成19043座，疏挖清理2878多座无主管雨水井，完成政七街、民航大酒店等积水点改造，确保汛期排水畅通。对按照架空线入地改造计划，已完成网线入地34604米（以清废净空为标准），拔除线杆4000根。

落实“一街一景，一路一色，三季有花，四季常青”要求，进一步提升园林、道路绿化品质。截至目前共补植补栽绿篱地被7.8万平方米，乔灌木2217棵；修剪绿篱地被59.8万平方米、行道树3940棵，浇水206万平方米，整治树穴299个，清理断枝行道树295棵，病虫害防治绿篱46.6万平方米，行道树5256棵。以“小切口”推动城市环境“大变化”，为高颜值的城市环境打下坚实基础。

管理方式精细化，为高效率服务注入“动能”

按照“条块结合、以块为主、属地管理、区域清晰”原则，开展非机动车及共享单车停放专项整治，见缝插针开辟非机动车停车区域，缓解停车秩序压力。

以大卫城、正弘城商圈为试点，成立“乱点治理专班”，采取开辟停车场、科学设置停车区、开展违停整治、设置分流隔离带、引导规范停车等手段解决非机动车乱停乱放问题。针对瓶装燃气用户安全隐患问题、瓶装燃气违规违法生产经营行为、推进瓶装燃气用户安全装置加装开展工作。目前，2023年第四轮瓶装燃气安全排查工作已完成，辖区内使用瓶装燃气餐饮门店数量共计2260家，已安装燃气泄漏报警器1792家（安装率79.29%）。

深化“厕所革命”，提高公厕智能化、人性化管理水平，使“郑州公厕地图”微信小程序与智慧环卫平台有效衔接。在畅通12345市长热线、12319城管服务热线的基础上，积极打造城市管理便民服务线上平台。“城管随手拍”举报监督平台,界面化展示事件类型操作简单明了，便于群众发现问题随时上报，形成群众发现问题、受理分派任务、反馈处置结果、落实举报奖励的工作流程，吸引群众参与城市管理共治，画出共治共享“同心圆”。