为进一步提升辖区居民对城市管理工作的参与度、满意度，让更多居民走进、了解、参与、支持城市管理工作。3月24日上午，郑东新区如意湖办事处联合郑东新区数字化管理中心，在宝龙城市广场组织开展智慧城管随手拍宣传活动，引导市民群众广泛参与城市管理监督工作，共同推进城市管理工作高质量发展。

活动现场设置咨询台，由城管队员积极向居民发放宣传页，耐心地向居民讲解“随手拍”的功能与使用方法。对于不能熟练使用智能手机的老年人，城管队员手把手地教他们如何使用与操作。同时，现场接受群众咨询并解答处理群众反映的城市管理问题，引导更多居民和社会各界自觉参与市容环境综合整治，自觉爱护城市环境卫生，共同创建整洁、有序、优美的宜居环境。“随手拍功能多、覆盖面广，包含市容环境、交通秩序、户外广告、施工管理、公共设施等各类城市管理问题，例如乱贴路边小广告、私搭乱建、占道经营、突店经营、露天烧烤、车辆乱停乱放等城市管理有关问题，都可以随手一拍，坐等反馈。”城管队员边发宣传页边向居民介绍道。

本次宣传活动共出动人员10余人，发放宣传资料300余份。下一步，如意湖办事处将继续深入居民社区、城市广场等重点区域开展“城管随手拍”宣传活动，创新城市管理模式，不断完善“智慧城管”系统，加大市民群众对城市管理问题的参与度、知晓率，切实营造“人人是城市形象、人人维护城市形象”的良好社会氛围。