以提升服务水平为导向,中原区高质量开展路内泊位巡查工作

郑州观察 2023-03-24 10:38:11

大象新闻·东方今报首席记者 夏萍

3月24日,记者了解到,郑州市中原区停车场服务中心督促辖区道路泊位收费运营管理公司按照《郑州市路内泊位考核评分标准》要求,以提升服务水平为导向,高质量开展路内泊位巡查工作,取得显著成效。

巡视过程中,运营管理公司坚持日常巡视检查打票工作,及时制止车主违规行为,拍照留底并及时上报。

工作人员发现异常情况及时联系车主并上报;配合政府治理违章停车,积极上报巡查过程的违停现象;配合高位视频更改无法识别车牌和补录掉线车辆情况。同时,积极配合处理各种投诉事件,为车主耐心讲解收费规则;发放温馨提示单,让车主更加明了欠费信息。

截至目前,短信累计发送 2000 条,电话累计拨打 2500 分钟,催费金额和效果明显。

来源: 郑州观察

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