大象新闻·东方今报首席记者 夏萍

“真是太谢谢你们了！没想到我们还没求助，你们就主动上门帮忙，为你们的服务点赞！”2月22日上午，郑州市丰乐路王砦社区给郑州市市政工程管理处养护四所送上锦旗，并表示感谢。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，养护四所立足本职工作，多次深入社区进行走访，定期开展回访，精细化开展管网排查疏掏，切实解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，促进社区群众生活环境持续改善。在今年春节后的回访中，发现王砦社区管网油污较多，堵塞严重，给居民日常生活带来了极大不便。

针对这一问题，养护四所所长阎自杰亲自带队，抽调2台机械设备和20余名经验丰富的专业疏挖人员赶赴现场，实地查看情况，制定疏挖方案。

据了解，该社区属于老旧小区，由于部分井盖锈死并长期遭车辆碾压已经深嵌进井框，导致难以打开，并且有些地方机械设备进不去，只能采取机械设备和人工相结合的作业方式进行疏挖。在路面宽敞的地方，利用机械设备对窨井进行彻底的疏挖和冲刷，在机械进不去的狭窄地段，进行人工疏挖。

经过大半天的持续奋战，共计疏挖检查井30座，疏挖长度为900余米，冲刷1000余米，疏挖边井58座，疏挖污泥共6.8立方米，彻底疏通了社区排水管网，解决了居民群众的烦心事，为社区营造了更加干净卫生、暖心舒适的生活环境，赢得了现场居民群众的纷纷赞扬，并送来了感谢锦旗。

“王砦社区疏挖志愿服务只是养护四所为民服务中的一件小事，自实践活动开展以来，我们足本职工作，从小事着手、细处着想，积极回应市民诉求，开展形式多样、种类丰富的志愿服务活动。”阎自杰表示，下一步，他们将进一步贯彻落实党的二十大精神，充分发挥党员先锋模范作用，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，树立市政养护部门良好的社会形象。