大象新闻•东方今报首席记者 夏萍

农历春节临近，游子踏上归途。对大多数人而言，春运是归家、更是团聚，但对于“交通人”来说，春运不仅意味着忙碌、更意味着坚守。

农历腊月廿八，记者来到位于京港澳高速698公里处的新郑服务区，在工作人员的疏导下车辆井然有序停放，在热闹的新春歌曲中司乘人员满脸洋溢着幸福地笑容。

春运以来，新郑服务区日均车流量达到1.8万台次，平均客流近3万人次，而最高峰时达到车流量达3万台次，客流量近7万人次，超过2019年春运流量。

“同志，请您注意疫情防控，把这个新口罩带上吧！”正在值班巡逻的新郑服务区经理贾根甫拿出随身携带的口罩，递给匆忙进入服务区的一对父子。

贾根甫介绍，为做好春运服务保障工作，新郑服务区提前做好春运服务“三到位”，一是人员到位，党员干部带头放弃休假，全员在岗服务群众；二是物资到位，服务区的超市和餐厅保障材料充足，特别是为应对可能出现的恶劣天气，服务区提前配备棉被、大衣、防滑链、铲雪板、日常药品等应急物资准备；三是安全到位，春运期间车流量人流量剧增，设备超负荷运转，服务区做到每日巡查设施设备，对隐患查处即整改，整改即到位。“我们将努力做到让司乘人员进得来、出得去，有油加，不冻着，不饿着，成为司乘人员出行道路上的坚强后盾！”

在停车场上，身穿制服的交通执法队员们严阵以待，对往来的大巴车、网约车、危货车等重点车辆进行检查。

“师傅，您好！这是我的证件，我们是新郑市交通局执法大队的，请出示一下您的证件。”执法队员正在对一辆“临颍至郑州”的定制客运班车进行检查。

司机李军民师傅告诉记者：“春运期间，人多车多，执法检查对维护客运市场秩序和乘客出行安全都是一种保障！”

“为打造‘老家河南，心的春运’服务品牌，按照省厅“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，我们郑州市交通运输综合行政执法支队加大了对火车站、机场、高铁站、高速服务区等重点区域执法巡查力度，联合公安，管委会，客运站及高速服务区工作人员，采取灵活多样措施，严厉打击各种非法违法营运行为，并开展了一系列志愿服务活动，为人民群众安全出行创造良好客运环境。”郑州市交通运输综合行政执法支队执法指挥中心副主任曹绍刚说：“在此，提醒广大乘客，出行一定要选择正规的出租车、网约车以及长途客运车辆，坚决拒绝乘坐非法营运车辆。如果发现有非法车辆营运或者遇到纠纷，请第一时间拨打交通运输服务热线12328，记下车牌号，留下联系方式。方便我们执法部门进行及时有效的处理，更好的维护我们广大乘客权益。”

据了解，截至1月18日18:00，全省交通执法机构共查处非法违规车辆1243台次。其中，客运车辆119台（客运班线82台，旅游包车22台，非法车辆15台），出租车516台（巡游车280台，网约车94台，非法车辆142台），危运车辆19台，烟花爆竹运输车辆1台，超限车辆500台，货物专用车辆88台。