大象新闻·东方今报首席记者 夏萍 通讯员 马慧军

春运，中国人的回家路。回家是世间最美的归途，每段路程都蕴含一段幸福的故事。

1月17日上午11点10份，郑州汽车客运南站值班站长孙宾接到一个特别的电话，来电的是地铁南三环站值班站长赵倩茹，说是一名盲人要到南站乘车，且随身携带有大件行李，现在地铁站服务人员已将其送上111路公交车，车号是豫A38771D，请给予帮扶。孙宾立即安排“王静班组”志愿服务队成员邵文娟、汪晓慧前往南站对面的111路公交站牌。

11点30分，盲人搭乘的公交车到站，邵文娟登上公交车接到了这位特殊旅客，邵文娟一手帮他拉着行李箱，一手扶扶着他，走过南三环辅道、穿过立交桥......来到了南站旅客进站口，另一位王静班组志愿服务队员汪晓慧，早已等在那里......两位志愿服务队员搀扶着旅客上电梯、为其购票、陪着来到发车位，接力到现场调度李素森手中，最后李素森将其安全送到了12点的发往登封的班车。在与李素森挥手告别时，旅客说：“地铁人好，公交人好，汽车站人更好！心里面非常感动！”

在帮扶的路上，邵文娟了解到该名旅客叫罗国涛，家住港区，今天要前往登封姐姐家过年。

这是一场爱的接力赛、助力赛，平凡岗位上的点滴付出，让南站志愿服务队的真诚服务显得熠熠生辉。王静班组助力，与爱同行。微小的服务故事里有每一位员工倾入的专注，他们会一直用爱守护每一个乘客。