大象新闻·东方今报首席记者 夏萍 通讯员 吕炜琦 蔡晓红 王倩

有人的地方就有生活垃圾，垃圾的收运和处理自然成为城市生态文明建设中一个不容忽视的问题。

每天早晚，在金水辖区的各条道路上，一辆辆被安装“聪明大脑”的垃圾收运车前来收运垃圾的画面总会准时上演。“开窗再也闻不到阵阵臭味了!”、“垃圾再也不会溢出来了!”……辖区居民们纷纷觉得生活幸福指数又高了，而这都要得益于一个叫“数字化监控”的平台。

“一屏尽显”，垃圾收运“看得见”

“您看，垃圾转运车的载重信息可以通过在中转站、收运点等地进行采集上报，分析车辆有没有被最大化利用，来减少车辆的配置数量、规划行驶路线，节约环卫成本。”8月9日，在郑州市金水区城市管理局应急协调处置中心后台数字化监控平台大屏幕前，部门负责人王倩向记者作上述介绍，居民产生的生活垃圾会被垃圾二转车运送到垃圾中转站进行压缩暂存，随后暂存的垃圾被运输到指定的消纳场所，做到日产日清。目前，金水辖区有896辆这样的生活垃圾收运车，穿梭于城区的大街小巷。

生活垃圾收运是环境卫生管理中的一项重要工作。如何提升环卫作业质量、降低环卫运营成本?

据王倩介绍，自今年以来，金水区城市管理局不断完善生活垃圾收运车监控平台，在车辆上安装北斗定位终端，依托北斗卫星导航系统的定位功能实现对环卫车辆位置的监控和轨迹信息的采集与存储，依托物联网技术与互联网技术，对环卫过程中的人、车、物全过程实时管理，进而完善环卫车管理模式。

其中，通过对车辆轨迹监控、视频监控和中转站视频监控，及时了解车辆动态、违规情况，与司机语音对讲，实现车辆调度管理，实时查看中转站现场运营情况、环境卫生、车辆进出、排队等情况，便于管理人员对环卫设施工作人员进行远程管理。基于智能手机的动态监控、人工巡查、移动办公，通过监控中心对环卫车辆和环卫设施进行集中监控、调度管理。

“一网统管”，问题“直”达更高效

“传统的清运模式，管理人员无法实时掌控环卫作业信息，基本上都是靠电话来联系，如果联系不上或者出现车辆故障，通常只能估计车辆大概的位置，靠人力寻找清运车，对指挥和调度十分不便。“数字化监控”的平台则通过数据实时监测、事件及时预警、智能分析优化，有效提升了区域垃圾处理的质量与效率。”金水区城市管理局相关负责人介绍，按照全市城市精细化管理及生活垃圾收运提升专项整治工作要求，通过努力，金水区环卫部门将逐步达到统一收运队伍、统一收运车辆标识、编号、清洗频次、统一纳入在线监控“五统一”要求，使环卫工作向智能化、信息化、精细化方向迈进。