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大象新闻·东方今报记者 梁新慧
“让我们夫妻一同去!”“让我来,我年轻跑得快!”“有什么任务安排给我,可以立即上岗!”……在郑州本次疫情中,郑州热力集团很多干部职工穿上红马甲,成为抗疫志愿者。
他们当中,有一种浪漫的爱是并肩作战,有一种温暖守护是我来跑“腿”,有一种青春力量是立即上岗,有一种持之以恒是强制休息……他们尽管岗位平凡,但精神可嘉,用不舍昼夜的付出与奉献,构筑起疫情防控的坚强防线,这一抹抹志愿微光,汇聚成抗“疫”的星海。
【一】
有一种浪漫的爱是并肩作战——“西巧组合”
“5号楼,5号楼,5号楼的住户们,下来做核酸了,其他楼的住户们不要慌,听口令下楼!”“爷爷奶奶,核酸还没轮到8号楼,预计半小时,您先回家不要在院内逗留,我们会逐楼通知的。”5月12日,红河社区内,志愿者杨明西和爱人任巧边走边吆喝,并时刻提醒大家保持好间距,还手把手地教不会使用智能手机的老年人提前扫码备用……这是他们夫妻两人就地转为志愿者的第8天。
杨明西是郑州热力集团有限公司北区供热分公司高新隔压站车间副主任,爱人任巧是化工隔压站的一名运行工。在郑州市发布第73号通告后,家住红河社区的夫妻二人第一时间向所在社区报到,就地转为社区志愿者。
参加志愿服务以来,维持核酸筛查秩序、录入核酸检测扫码信息、值守社区出入卡点、测温扫码查验、转送快递、为隔离户送物资已经成为他们每天的常态化工作。夫妻二人每天早上7点上岗,晚上9点多才回家,一天忙碌下来,刷新了当日微信运动榜单。
他们说:“我们累点没什么,我们夫妻共同的心愿,就是帮助邻居们解决些生活难题,为社区贡献微薄之力,共同守护好我们的家园。”
每天繁忙的志愿者工作,让夫妻二人无暇照顾2个年幼的孩子,只能将孩子托付给家中的老人照看。老人年纪大了,照顾孩子比较吃力。14岁的大儿子主动承担起照顾家庭的责任,帮着爷爷做家务、照顾弟弟吃饭、写作业。
孩子说:“爸爸妈妈,你们放心去当志愿者吧,我一定会把爷爷和弟弟照顾好”。听到孩子的话语,他们的内心既愧疚又感动,每天依旧精神饱满地冲在疫情防控第一线。
【二】
有一种温暖守护是我来跑“腿”——颜红军
在省招办小区门口,有一位守门人,说着一口流利的“湖北郑州方言”,肤色黝黑,唯一不变的是脸上的笑容,不论是年纪大的老者,还是年轻人要进出小区,他总是笑着叮嘱说,“不要出去时间太长,要看着时间,及时回来,注意安全”“老先生,戴好口罩,慢慢走”。
他就是郑州热力集团西区供热分公司段长颜红军,每次碰见老人出门,他总是不停地唠叨几句。因为小区居住的大多为老年人,所以,老同志都叫他“小颜”,也有老先生叫他“采购员”“快递员”。
很多人不知道的是,颜红军是郑州市优秀共产党员、郑州市五一劳动奖章获得者和郑州市第十二届党代会党代表,集多项荣誉于一身。
“五一”假期间,新冠肺炎疫情突至,他第一时间向社区报名参加志愿者服务活动,临时“入编”成为省招办小区门口的“守门员”,昼夜守护着小区居民安全。
因为疫情突至,省招办居民小区离超市较远,院内很多老人没有来得及采购生活用品。对老年人来说,一个小时往返购物的外出时间就格外紧张。于是,帮老人去超市买东西就成为“小颜”的一项工作内容。
哪家老人儿女不在身边,哪家老人年纪大他都清楚。远远看见老人来,他马上询问老人出入证带了没有,要去哪里,遇到说买菜的,他马上问清老人需求后就骑着电动车出去了。
颜红军说:“我跑得快,老人来回往返太辛苦了,还要自己提着东西,我可以多做一些买送跑腿的事”。快递物流到了,他总是第一时间把大件物品送到老人家中,于是又成了居民眼中的“快递员”。
5月8日一早,小区门口有一车菜急需人员卸车分装,颜红军与两名志愿者一起卸菜、分拣给住户,从早上9点忙到下午1点,院里阿姨看到他累的满头大汗,让他歇一歇,他却说,“只要能为大家服务好就行,我累点不算啥,只是为抗击疫情做一点点贡献!”
【三】
有一种青春力量是立即上岗——樊华
“我申请来咱社区当志愿者,有什么任务可以安排给我,我能立即上岗”,5月5日,疫情形势异常严峻,郑州热力集团客服中心热线员樊华接到居家办公的通知后,第一时间联系陇南社区报到。之后,在社区的“召必来志愿者”微信群里发来的各种招募,总能看到这个青春靓丽的95后小姑娘活跃的身影。
“阿姨,现在晚上九点多了,超市不开门出去也不安全,咱尽量明天白天再买菜吧。”5月7日晚上,樊华正在小区院门口卡点进行区域消毒,看到一个阿姨想出去,检查出入证时,耐心地向对方进行征询。
“有些人觉得晚上人少想出来透透气,我都劝他们为了疫情形势非必要咱都尽量待在家里”“我们社区大多是老小区,有些老人没有手机又不让出小区有时候啊急得很,我就耐心跟他们解释”。樊华总是能换位思考,理解大家心情。
而在大家眼中,樊华在卡点值守时带着热力人特有的温暖、亲切,声音还好听,是个特别有“人情味”的小姑娘。
“现需要4名志愿者,需要体力好的楼上楼下给隔离户送中药,请各位志愿者踊跃报名。”5月9日气温骤降,下着小雨,樊华看到这个消息后,迅速来到社区“抢”任务,按照要求分别到四个小区给4户被隔离居民送中药。中药袋边缘很锋利容易划破塑料袋,她贴心地把每家的中药都用胶带缠起来防止掉落。
“这是社区给咱送的中药,增强免疫力的,为了身体健康咱一定要按时喝”“家里生活用品够吗,需要什么跟我说,我一会就送过来”“这两天垃圾给我吧,我带下楼”每送一户,樊华总要气喘吁吁,隔着面罩上的一层水雾哈气叮嘱半天,然后再门口消毒、贴封条,临走时不忘带走门口的垃圾。
“我是一名客服人员,平常的工作就是为用户提供最暖心最便捷的服务,成为志愿者又像是干上了我的老本行”,樊华笑着说。
【四】
有一种持之以恒是强制休息——张兰兰
自5月份疫情防控战打响以来,郑州热力集团创文办的张兰兰也第一时间加入到志愿者服务工作中。
她是一名“老”党员、“老”志愿者了,接到的大任务就是“敲门”行动。她所在小区为重点封控小区,1028户共3089人,她要和社区人员一起,在每天9点之前完成核酸检测任务,需逐家逐户去敲门询问住户是否做了核酸检测。在做好安全防护的情况下,张兰兰每天五点起床,和大白、社区工作者一起投入抗疫战斗。遇到不配合的居民,她还耐心地解释,确保不漏一户。
张兰兰还是社区工作人员的“快乐宝”,为了让每天精神高度紧张的“大白”们适当的放松一下,在居民核酸检测人少的短暂片刻,她带着“大白”们一起做做手指操,喊喊口号,用片刻的欢声笑语驱走满身的疲累。
封控区内,为了尽快完成当天的工作任务,所有的工作人员都是连轴转,这也让张兰兰见识到社区工作者“拼命三郎”的样子。
5月10日,在进行居民集中核酸检测时,她身边的一名社区工作者身体一直在摇晃,眼见要摔倒,张兰兰赶忙接过她的手机,扶她到旁边草地上,然后继续扫码,采集信息,但再回头,这名社区工作者直接在草地上睡着了……10分钟后,这名社区人员马上又像上了发条一样,重新精神抖擞地投入到工作中。
(张兰兰(左))
正是身边的这些在抗疫中奋不顾身日夜坚守的榜样力量,让张兰兰有了更多动力、责任和担当,坚定了“志愿之路”。
在做志愿者的第6天,张兰兰被社区人员“劝返”了,强迫在家休息。
原来,张兰兰从事志愿服务时“太拼”了,工作不但做的好,做的也快,和大家同吃同干,累的又黑又瘦,社区工作人员担心再下去她的身体会吃不消。
在回家休息的第一天,张兰兰收到了来自社区的感谢信和社区人员的问候。她说,被有爱的社区志愿者团队挂念真好,这是一份难得的人生经历。
来源: 郑州观察