国网上蔡县供电公司主动上门服务获点赞

驻马店观察 2023-05-30 18:04:11

河南广电·大象新闻记者 雷刚 通讯员 张海登

随着此轮强降雨的结束,夏季气温逐渐升高,用电量也会随之增加,尤其是咱的大功率电风扇等降温设备运行时,一定要注意用电安全。”528日,国网上蔡县供电公司百尺服务站的工作人员走进北京首农集团上蔡分公司,为客户开展安全用电检查,讲解安全用电知识。

北京首农集团2017年入驻上蔡县,是一家肉牛养殖企业,肉牛存栏万头以上,报装容量1800千伏安。

在该企业建设前期,国网上蔡县供电公司主动联系客户,提供上门服务,严格落实优化营商环境各项举措,本着“受理快、勘查快、接电快、验收快”的原则,简化办电手续,完善“一站式”服务措施,开辟“绿色通道”,进一步优化业务流程,及时做好配套电力设施的跟进服务,让客户真切享受到办电红利。

“有了供电公司可靠的电力保障和热情服务,我们的企业才能快速投产,并稳定生产盈利。”企业部门经理王先生表示。

一直以来,国网上蔡县供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,聚焦客户需求,组织共产党员服务队主动上门为客户服务,开展电力设备红外测温,帮助客户进行安全隐患排查,并提出合理的整改意见建议,保障客户生产无忧。其次,结合企业用电特点,以“供电+能效服务”为抓手,结合企业运营模式及用电需求特点,从能效、负载、电费、容量等方面为企业开展用能分析,并根据企业用电性质、报装容量、历史用电量等情况,为企业量身定制节能减排建议报告和优化方案,使客户充分了解企业的用能情况,合理使用电能,降低企业的用电成本,帮助企业提升用能效率。此外,结合季节特点,利用“线上+线下”两种渠道开展安全用电知识宣传普及,进一步提升企业的安全用电意识和技能水平。

国网上蔡县供电公司将持续优化电力营商环境,不断提高供电可靠性、提升客户用电满意度,以充足的电能、优质的服务助力产业兴旺发展。

来源: 驻马店观察

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